网友：匿名
2009-03-02 22:53:30 |
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咨询内容：
这个中式风格，我好喜欢哦。
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客服回复：
您好！谢谢您的关注。
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网友：匿名
2009-03-02 22:49:02 |
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咨询内容：
网上买的，跟在店面买的保修是一样的吗？
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-02 22:45:26 |
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咨询内容：
我家户型和这个类似，但是书桌放这个位置，采光不是很好哦？到时可以让设计师重新帮忙布置一下吧？
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客服回复：
您好！可以。
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网友：匿名
2009-03-02 22:39:09 |
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咨询内容：
你们的产品是在现场安装的还是成品送货的？如果是现场安装是由你们负责装吗？
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客服回复：
产品的安装方式可根据客户的需求来定，但是理论上都是现场安装，因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-02 22:29:03 |
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咨询内容：
产品尾款如何交付？
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客服回复：
尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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网友：匿名
2009-03-02 22:26:00 |
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咨询内容：
送货费要另外收吗？
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客服回复：
所有客户所在城市，有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-02 22:17:41 |
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咨询内容：
网上购买的流程是怎样的？
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客服回复：
在网上购买，先支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动.
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网友：匿名
2009-03-02 22:09:42 |
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咨询内容：
在网站上下了模糊订单，但尚未支付订金，可以取消订单吗？
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客服回复：
可以。未支付订金的订单可在支付页面直接点击取消订单即可。
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网友：匿名
2009-03-02 22:08:16 |
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咨询内容：
我已经签合同了，什么时候可以送货啊？
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客服回复：
您好！如果您已付清全款，店里在五天内为您送货。
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网友：匿名
2009-03-02 21:55:18 |
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咨询内容：
产品尾款如何交付？
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客服回复：
尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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