网友：匿名
2009-03-02 14:37:05 |
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咨询内容：
你们的价格是全国统一的吗?
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客服回复：
没错，我们网上直销的套餐价格都是全国统一的
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网友：匿名
2009-03-02 14:30:12 |
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咨询内容：
你们的产品是哪里生产的?
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客服回复：
尚品宅配订制家具品牌在全国有三百多家专卖店！统一由位于广东南海的现代化工厂生产，发货到各地专卖店安装。质量您完全可以放心。
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网友：匿名
2009-03-02 14:23:19 |
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咨询内容：
请问在网上怎么买呢?
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客服回复：
网上流程如下: 网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动 |
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网友：匿名
2009-03-02 14:16:04 |
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咨询内容：
你们的产品包不包安装的呢
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客服回复：
您好，我们的产品是包上门安装的。
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网友：匿名
2009-03-02 14:02:07 |
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咨询内容：
我家书比较多，书柜能做大一点吗？
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客服回复：
您好，书柜的尺寸大小是可以调整的。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准。
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网友：匿名
2009-03-02 13:58:32 |
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咨询内容：
我家的户型和这个不太不一样，可以修改尺寸吗？
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客服回复：
您好，尺寸大小都是可以调整的，具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准。
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网友：匿名
2009-03-02 13:51:46 |
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咨询内容：
套餐中的板材是什么材质的？哪种贵些
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。 颜色不同而基材会有不同,价格都是一样的. |
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网友：匿名
2009-03-02 13:47:36 |
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咨询内容：
颜色可以换另外一种吗？
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客服回复：
您好，您可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-02 13:35:31 |
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咨询内容：
要是以后坏了怎么办？
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客服回复：
尚品宅配的产品一年保用，三年保修。您如果购买了可以查看我们的《产品保修卡》，详细细节按卡里的保修。
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网友：匿名
2009-03-02 13:33:00 |
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咨询内容：
你好，如果因为你们的原因不能及时送货，该如何补偿？
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客服回复：
您好，如您已付清货款，我们因自身单方面原因推迟送货，从合同约定送货日期起计算每推迟一天，按未送达产品金额的万分之五向您支付违约金。
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