网友：匿名
2009-03-01 18:07:22 |
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咨询内容：
规格大小可以改不
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准。
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网友：匿名
2009-03-01 17:58:56 |
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咨询内容：
套餐中的板材是多厚的？
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客服回复：
套餐中的床头柜的台面板和书桌的桌面用的是25厘的，其他板材都是主材18厘，背板9厘。
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网友：匿名
2009-03-01 17:53:00 |
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咨询内容：
家具的颜色是否可以选择？
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客服回复：
客户可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-01 17:40:09 |
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咨询内容：
套餐中的板材是什么材质的？
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。
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网友：匿名
2009-03-01 17:26:44 |
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咨询内容：
送货是免费的不
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客服回复：
所有客户所在城市，有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-01 17:14:10 |
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咨询内容：
代金券怎么使用
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客服回复：
代金券使用规则如下：（1）代金券不能折现，也不能找零；（2）代金券只能在最后结算时使用，不得作为订金支付；（3）因网站的促销活动而赠送的代金券仅适用于网站在该活动中指定的套餐；（4）同一优惠活动中所赠送的代金券在购买同一套餐时不得累积使用；（5）代金券需打印，使用时需向门店出示；（6）新居网保留最终解释权。
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网友：匿名
2009-03-01 17:09:18 |
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咨询内容：
产品环保怎么样
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客服回复：
产品的环保等级是E1级。
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网友：匿名
2009-03-01 17:07:17 |
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咨询内容：
我在广州上班，家在广西北海，可以购买你们的家具吗？
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客服回复：
您好！北海有我们的实体店。所以您可以购买。
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网友：匿名
2009-03-01 17:04:43 |
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咨询内容：
网上特惠套餐有保修期吗？
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-01 16:59:45 |
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咨询内容：
特惠的产品会不会有质量问题？
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客服回复：
不会。是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务不打折。
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