网友：匿名
2018-05-04 17:27:35 |
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咨询内容：
我有CAD，你们一定要先上门测量吗？可以发图给你们设计吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，非常感谢您的咨询！由于定制家具对尺寸的精准度要求比较高，上门量尺是为了获得精确尺寸、采光、朝向等信息，沟通您的个人想法日常生活习惯等等，从而设计出更符合您家房型的方案，建议您可以预约上门测量服务，可以免费帮您上门测量设计，并在2到3个工作日内帮您免费出到3D效果图。让您先看到家里一个整体的效果，您看了方案满意再决定是否定制，可以提前让您看到未来的家，避免家具风格不搭配，现在我们也推出“518平米价套餐”，针对衣柜、客餐厅、厨房更有超值特惠套餐，您只需打开我们官方网站 http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1 就可直接报名或者咨询，或者直接拨打我们全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快。
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网友：匿名
2018-05-03 16:48:25 |
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咨询内容：
你们网上套餐中的产品可以分开购买或者换购其他产品吗？
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客服回复：
亲爱的客户您好，感谢您关注我们尚品。我们所有的网上套餐都是可以拆分的，但是拆分后套餐的价格会根据产品的增减而调整。我们可以根据您的需求以及您房间的实际尺寸进行实地测量来确定此套餐能否放进您的家，建议您可以预约设计师上门免费测量设计出方案，3-4天就会出详细3D效果图和报价，可以提前看下家具摆放在您家的实际效果。您再决定是否定制，方便您快速了解对比。可登陆官网http://www.homekoo.com/咨询预约或拨打全国客服热线4008809985预约，生活愉快！
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网友：匿名
2018-05-02 16:22:10 |
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咨询内容：
我看中了你们网上的套餐，价格就是网上标志的那样吗？能再享受优惠吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，如果您家里的尺寸跟套餐内的尺寸完全一样，那完全可以按照这个套餐去做的，价格也是一样的，网上套餐已经是打折后了的，是符合大部分是常使用的基本款式，建议您可以预约设计师体验免费测量设计服务，可以根据您家户型采光大小量身定制，这样的家具才更符合您的需求，到时候您看了方案满意再定制，不满意也可当做免费的参考呢。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-05-02 16:22:07 |
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咨询内容：
我看中了你们网上的套餐，价格就是网上标志的那样吗？能再享受优惠吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，如果您家里的尺寸跟套餐内的尺寸完全一样，那完全可以按照这个套餐去做的，价格也是一样的，网上套餐已经是打折后了的，是符合大部分是常使用的基本款式，建议您可以预约设计师体验免费测量设计服务，可以根据您家户型采光大小量身定制，这样的家具才更符合您的需求，到时候您看了方案满意再定制，不满意也可当做免费的参考呢。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-05-01 14:43:48 |
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咨询内容：
我可以把户型图直接发给你们做设计吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，非常感谢您的咨询！由于家具摆放位置不同，家具尺寸不同，像床头对门还是不对门，衣柜放置哪里，通过现场来沟通，才有利于现场给到您合理化利于空间的专业意见。同时定制家具对尺寸的精准度要求比较高，上门量尺正是为了获得精确尺寸、采光、朝向、风水等信息，沟通您的个人想法，从而设计出更符合您家房型的方案，为了给您定制一个完美的家，建议您尽快预约上门量尺服务哦，而且我们在全国独家推出免费量尺设计的售前服务，可以免费帮您上门量尺设计，并在4个工作日内帮您免费出三维家具配套效果，您觉得方案满意价格合适再决定是否定制，可以提前让您看到未来的家，避免家具风格不搭配，降低传统购买家具的风险。如您想了解更多，可登陆我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php直接报名或者在线咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-04-30 17:20:05 |
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咨询内容：
请问有实木的吗？听说实木的环保性能好点
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！我们的产品的生产工艺是严格杜绝有害物质的，环保指数是绝对达标的，而且真正的实木价格非常昂贵哦，并且实木的空间收纳储物方面也达不到我们的量身定制产品那么合理，还有实木后期的打理也不方便。另外，我们的板材防潮性、抗弯压性、稳定性都比较强，整体性价比高 空间利用好。有五年的免费保修，终生维护的保障.如需了解更多可点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，或有需要量房设计的，可拨打全国免费量房服务热线：400-880-9985，我们会安排资深的设计师为您服务，期待您的来电咨询，感谢您的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-04-29 18:24:55 |
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咨询内容：
为什么我们当地木工做的家具比较你们的便宜很多呢？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，木工打家具确实可能比我们便宜，但是木工一般都是现场施工，会对您的房间造成二次污染。另外木工现场打制工艺这块肯定没有我们精细，做工相对比较粗糙，而且后期售后服务也没有我们做的这么全面的，家具是长时间使用的消费品，我们有完善的售后服务能保障您的权益。建议您可以预约设计师体验免费测量设计服务，可以根据您家户型采光大小量身定制，到时候您看了方案满意再定制，不满意也可当做免费的参考呢。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-04-28 17:27:16 |
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咨询内容：
你们免费上门量尺出方案的，如果方案出来后我看过觉得不满意，不需要那不是给你们添麻烦了吗，多不好意思啊？
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客服回复：
尊敬的客户您好！我们尚品宅配是专业的全屋家具定制机构，一直都是致力于以服务至上为目的，咱们有个售前的免费体验服务，毕竟买家具肯定要货比三家的，对比方案，价格和板材各方面来综合考虑，前期我们可以安排设计师先给您量尺沟通之后出具3d效果图，后期您到门店来体验才知道我们家具是否适合您！请您放心体验。感谢您对尚品宅配的关注和支持，如需了解更多资讯和设计效果，可登陆我们官方网站：http://www.homekoo.com。 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-04-27 17:29:54 |
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咨询内容：
你们的518元/平方米全屋家具定制套餐是什么？
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客服回复：
尊敬的客户：您好，感谢您的咨询。518/㎡是我们品牌为客户做全屋拎包入住的解决方案的一个均价，518/㎡的活动主要是针对空间60平以上全屋家具需求的客户，包括主卧、次卧、客餐厅和厨房四大空间的多套产品，如衣柜、床、床垫、床头柜、电视柜、茶几、沙发、餐桌椅、厨房整体橱柜等家具，可选性比较多，购买配套齐全。设计师上门测量时候也会跟再详细沟通具体设计要求的哦。感谢您的支持，如需了解更多资讯，可登陆网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 咨询预约或拨打全国咨询服务热线：400-880-9985。感谢您对尚品宅配的关注，祝您生活愉快
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网友：匿名
2018-04-26 17:33:56 |
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咨询内容：
我人在上海，房子在西安，你们能发图给我看吗，或者发到上海门店来
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询，咱们这边方案做好是邀约您到西安门店看方案的，方案是不支持外发或者发到其他城市门店看的，我们出具的是3D效果图，方案也是当地的设计师设计的，他（她）对您方案的设计理念当面和您讲解会更直观清晰，您到门店看方案可以结合门店展厅的样板间来了解，同时设计师现场给您讲解，让您更清晰的了解咱们的方案和家具及做工用料和五金，您家人在西安如果能做主家具的设计，可以安排设计师上门测量设计，刚好五一放假您回来再和家人一起去我们西安门店看方案，合适就可以直接定，现在我们五一也推出了不少活动比如518套餐等，这几天您可以先到我们上海的门店先了解下我们家具的质量和做工。如需预约尚品宅配专业设计师免费上门测量出具三维效果图，可登入http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询
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