网友：匿名
2018-12-05 16:28:01 |
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咨询内容：
我需要做一个6岁小朋友的房间，面积很小，需要兼顾各种功能的，你们怎么规划合理利用空间呢？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，我们尚品宅配是专业做全屋家具定制的，现在有针对6岁的小朋友定制做一种学业有成的生活方式。有学习型上下床：上面是床，下面儿童书桌＋衣柜;儿童衣柜有专属高度：挂衣杆也是适合6岁的小朋友的盖度，可以方便小朋友自己培养生活习惯。。日常用品的摆放：书包、红领巾、帽子、校牌，也是有专门的分个区域。书桌方面也是有讲究的，写字桌和学习凳的高度调节设计，防止小朋友近视。整体规划性好 ，风格多变专门为6-10岁的小朋友量身定做。我们现推出免费售前服务，可以安排设计师免费上门量尺出方案，会给到您更多专业的建议，现在预约设计师上门测量还会赠送一本有200位客户真实案例为图册的美家杂志，全部是真实案例，可以给到您真实的意见参考！如您还有疑问，可致电全国客服热线：400-880-9985 ，期待您的来电预约！感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-12-04 16:35:02 |
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咨询内容：
你们家具怎么收费，是按照投影面积平方米计价的吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！非常感谢您的咨询。我们尚品宅配是按照欧洲那边的单元柜组合计价的，是整合柜体用材和相关配件整体报价，在确认每一个单元柜的规格及配置后整合报价。能让您清楚的知道自己的钱花在了什么地方，清楚明了，另外还有优惠活动，整体做下来，比较优惠划算。如您想要了解家具的更多详情欢迎来电详询：4008-809-985或者通过官网http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php报名，感谢您对尚品宅配的关注,祝您生活愉快!
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网友：匿名
2018-12-02 17:15:15 |
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咨询内容：
你们门店太远了，可以在线发图或者视频沟通吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询，我们的设计方案出来后会邀请您来门店现场沟通，目前暂时不能直接发图给客户的。我们提供免费的售前服务，设计师免费上门量尺并根据您的房型和需求制作3D效果图，让您提前看到未来家的模样。只需要您抽一次时间到门店看方案，对比样板、检查工艺，现场和设计师面对面交流，为您定制更完美的家。您只需要去一次，就能轻松搞定，也比逛家具卖场要省时省力省心得多。如需预约尚品宅配专业设计师免费上门测量出具三维效果图，可登入http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php在网上提交申请或者拨打我们的服务热线：4008-809-985，感谢您的咨询！
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网友：匿名
2018-12-01 18:34:49 |
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咨询内容：
网上特惠套餐是否是全国性的，所有城市都可以享受吗？
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客服回复：
网上特惠套餐是针对全国的，但不保证所有城市均可以享受。建议您在下订前点击“全国配送中心”查看或直接咨询网站客服人员。
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网友：匿名
2018-12-01 18:34:42 |
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咨询内容：
网上特惠套餐是否是全国性的，所有城市都可以享受吗？
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客服回复：
网上特惠套餐是针对全国的，但不保证所有城市均可以享受。建议您在下订前点击“全国配送中心”查看或直接咨询网站客服人员。
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网友：匿名
2018-11-30 18:47:01 |
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咨询内容：
网上的特惠套餐可以在实体店看到吗？
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客服回复：
实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺以及体验尚品宅配的一站式服务，并可获取您希望了解的和产品相关的知识。
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网友：匿名
2018-11-29 18:43:04 |
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咨询内容：
我看中了你们网上的套餐，价格就是网上标志的那样吗？能再享受优惠吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，如果您家里的尺寸跟套餐内的尺寸完全一样，那完全可以按照这个套餐去做的，价格也是一样的，网上套餐已经是打折后了的，是符合大部分是常使用的基本款式，建议您可以预约设计师体验免费测量设计服务，可以根据您家户型采光大小量身定制，这样的家具才更符合您的需求，到时候您看了方案满意再定制，不满意也可当做免费的参考呢。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快
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网友：匿名
2018-11-29 18:43:02 |
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咨询内容：
我看中了你们网上的套餐，价格就是网上标志的那样吗？能再享受优惠吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！感谢您的咨询，如果您家里的尺寸跟套餐内的尺寸完全一样，那完全可以按照这个套餐去做的，价格也是一样的，网上套餐已经是打折后了的，是符合大部分是常使用的基本款式，建议您可以预约设计师体验免费测量设计服务，可以根据您家户型采光大小量身定制，这样的家具才更符合您的需求，到时候您看了方案满意再定制，不满意也可当做免费的参考呢。您只需打开我们官方网站http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1就可直接报名或者咨询，或者直接拿起电话拨打全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快
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网友：匿名
2018-11-28 17:27:38 |
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咨询内容：
发现产品有部分破损，该如何补偿？
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客服回复：
您可以在送货清单上写清质量不合格的具体情况，保管好已验收合格的产品。尚品宅配会负责调返工或者更换不合格的产品。
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网友：匿名
2018-11-27 18:18:57 |
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咨询内容：
你们的板材到时安装好之后会不会有气味啊?
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客服回复：
您放心,我们的板材环保安全等级都是目前国家环保标准,而且我们的板材率先实现了零孔位的裸露,这样板材内的微量有害气体是难以散发出来的.
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