主题：百意橱柜蓝飞经理访谈
主持人：宋振一
主持人：各位网友大家好！今天上午我们请来了百意橱柜经销经理蓝非经理作客我们新居网，欢迎张总！您好！
蓝经理：您好！各位网友好！
主持人：百意橱柜是一个橱柜行业，我想问一下，您对橱柜行业，您本人如何看？
蓝经理：橱柜行业来说，国内有高端橱柜，一个是中档，还有中低档，我们的定位是高端。
蓝经理：这个品牌定位来说，第一国内中低价格站，材料战比较激烈，市场空间非常少，所以我们选择一个高端橱柜切入这个市场，这样的话，市场面比较大。
蓝经理：因为随着国民经济的增长，以前买房子只是2、30万，现在房子都100多万也有的。所以我们也改变了观念了，做高端市场。
蓝经理：目前做高端橱柜品牌来说，并不是很多，所以我们就导入这一块。
主持人：其实橱柜整个行业来说，除了一个同质化，还有什么特点呢？整体的发展如何呢？
蓝经理：中国的橱柜行业和世界接轨，还有一段的距离，因为中国的橱柜行业进入也比较晚，不像国外有十几年了，中国也就是十几年左右，消费者的消费意识还没有提升起来。我想空间还是很大的。
主持人：为什么消费者的消费意识没有提升起来呢，是我们经销还是战略方面的问题吗？
蓝经理：是我们的引导不够。
主持人：现在这个现状，作为我们百意橱柜如何引导消费者选购心宜的橱柜呢？
蓝经理：作为消费者，一定要了解这个品牌面对的消费群体，我们的定位是高端的群体，既然我们定位这个群体之后，我们需要了解他们的生活习惯，饮食习惯，我们根据他们习惯定制橱柜，可以我们提供的不仅是柜子，而且是整体的橱柜，我们让他感受厨房生活的氛围。
蓝经理：其实消费者是需要是引导的，不管是高端还是低端，作为消费者来说，对橱柜的观念比较模糊，很多停留在做饭的层面上，其实橱柜是我们生活很大的一部分。其实生活中，很多时间在厨房中度过的，所以现在很多开放式的厨房越来越多了。
主持人：这样的话，我想问一下，我们百意橱柜的品牌战略是怎样呢？
蓝经理：我介绍一下百意橱柜是一个新品牌，是跟德国一些商家共同研发的，生产实力的话，我们有大概20万平方米的生产基地，还有法国先进的设备，我们的生产是比较高科技的。
蓝经理：从产品来说，我们的产品研发，引入欧洲的一些设计人员，我们的工作人员也经常去欧洲参加他们的展会，也参加他们的沙龙活动进行交流，保证我们的所有橱柜都跟世界高端橱柜接轨。
主持人：也就是说，品牌战略立足于本国，铺开在全国。
蓝经理：是的，其实，所有品牌都有一个步骤的，其实我们每走一步，都希望成功一步，因为现在来说，我们对市场进行了深入的调查才开始做的。
蓝经理：96年的时候，很多都是比较小型的生产，高端橱柜也是这几年才进入中国的。
主持人：刚才说市场的同质化和产品的同质化，我想问一下，百意橱柜如何脱颖而出，立足于市场？
蓝经理：我们的产品来说，是德国那边的，比较古朴，比较大方，非常的严谨。 从整个产品系列来说，我们中国产品都比较丰富的，可以保证加盟商选择的。
蓝经理：另一方面，从整个服务营销，我们有终端的设计软件，可以让客户直接在店面就知道效果，就是让客户有一个预知，让消费者提前知道橱柜的效果，总的来说，就是与客户一起做厨房的设计，进行互动。
主持人：是人性化的体现吧。
蓝经理：是的。
蓝经理：另外，作为客户管理来说，我们有专门的系统，让我们的所有客户资料，都在这个系统体现出来。我们有一个客户的跟踪，以及售后的服务，因为整个橱柜行业来说，很多都是安装后就完了，没有进行售后的服务，这对高端客户不公平的，我们提倡为客户定期维护，每年或者半年的时间内，为客户进行维护。
蓝经理：以及我们还有一个会员制度，会员在这里消费，我们有另外的一些活动的话，可能会邀请他们来参加的，以稳定我们客户的消费群。
主持人：也就是说，这是客户方面管理的。还有其他比较的优势吗？
蓝经理：第三点的高端营销，我们避免在店面单独的营销，我们提倡走出去，资源共享，共同开发，我们跟一些相关行业，建立一些关系，做一些营销整合，包括小区推广，这样整体来做，避免以前单独地做，这样的话，可以提高加盟商的客户率，另外，也可以在全国的推广更快地开展起来。
主持人：就是说除了客户的服务之外，还有我们加盟的战略？
蓝经理：是的，我想了解一下百意橱柜的加盟战略如何呢？
蓝经理：目前来说，我们有一整套的加盟体系，我们还邀请美国一些加盟专家，根据国际的加盟趋势，定制加盟的品质。
蓝经理：我们有全程的服务，也就是说，加盟商只需要投资，其他的体系来说，包括服务人员以及运作，我们都提供帮助，还包括开业的选址，开业后的店面维护和人员的管理，我们会为加盟商提供这方面的帮助。
蓝经理：同时，我们通过北京、上海、深圳、广州的加盟商的实践来说，我们发觉，这种加盟模式是成功的。这是我们对加盟商的一个整体服务。
主持人：现在来说，百意橱柜在全国已经有多少合作伙伴了？
蓝经理：国内市场我们刚刚开始做，我们在全国各个地方以后都会有的，包括上海、深圳，河南、福建等等都会有的。也就是说，沿海城市基本上都会覆盖到的。
蓝经理：这次展会的招商，我们非常的成功，有全国各地方的人，对我们的百意橱柜非常的感兴趣，我们有一些已经谈合作模式了。
主持人：我相信，这样加盟的话，一定有一些成功的案例，是否可以分享一下成功的案例？
蓝经理：我们可以说，在广州市场这边，我们有一个专门店，这个做得非常好，店面的选址来说，我们一起为加盟商提供的，还有设计方面，我们也为他们进行全面的规划，包括产品设计方面的规划，让他们的产品做得非常好。
蓝经理：市场方面，我们也为加盟商提供帮助，让他们打开市场。
蓝经理：在开业的时候，我们会为加盟商提供一个开业酒会，邀请当地的专业人士一起去参加，这个来说，我们也有专门的方案给加盟商的。
蓝经理：宣传方面，我们都与电视台合作的，这些优势，我们都和加盟商一起共享的，总的来说，我们会让加盟商感受到我们总部一起在帮助他们的。
蓝经理：还有员工的培训方面，我们也有一系列的培训，可以让他们开业之后非常顺利的运作，以及每周我们都会对他们进行经营的分析，这样的话，可以帮他们清楚了解效益方面的内容。
蓝经理：这样的话，几个月或者半年的时间，就可以把成本赚回来了。
主持人：非常好的介绍，我想问一下，一个人在这个行业也好，对于百意橱柜也好，您展望一下未来得几年，您们的行业和企业的发展怎么样？
蓝经理：我们未来的发展来说，我们规划打造100个这个行业的百万富翁。
蓝经理：定制家居这一块，包括橱柜，消费力会越来越强，而且人们的消费意识会越来越高。
蓝经理：我认为，中国的人多，地大，楼多，这也代表我们橱柜市场发展空间非常大，所以橱柜行业的前景是非常好的。
蓝经理：关键是我们作为橱柜行业人，我们如何引导他们，让知道橱柜为他们的生活带来的好处。
蓝经理：我想，一些中小型企业会面临淘汰的考验，而大企业的话，可能会强者越强。
主持人：经过这么长时间的聊天，我也了解百意橱柜的整个发展，相信各位朋友也非常了解百意橱柜的发展，非常感谢蓝经理接受我们的访谈，祝愿百意橱柜越做越好，也希望我们新居网和百意橱柜合作愉快。
