网友：匿名
2009-03-20 14:08:28 |
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咨询内容：
请问，我一次性买了两个套餐，送货费要另外收吗？
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客服回复：
所有客户所在城市，有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-20 14:08:18 |
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咨询内容：
送货费要另外收吗？
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客服回复：
你好，如果您所在城市有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-20 14:07:46 |
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咨询内容：
如果希望在购买套餐之外增购其他产品应该如何操作？
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到。
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网友：匿名
2009-03-20 14:06:58 |
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咨询内容：
送上来的柜子我觉得有点歪的,这怎么搞的?
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客服回复：
由于加工过程、安装预留或原材料自身特性等原因，产品的金属类零部件允许有0.4％、木类零部件允许有0。3%的尺寸、间距或形状上的合理误差。但请放心,这不会影响柜子的外观和使用功能的.
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网友：匿名
2009-03-20 14:04:50 |
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咨询内容：
一定要在网上付余款吗？
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客服回复：
尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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网友：匿名
2009-03-20 14:03:44 |
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咨询内容：
你们的产品售后服务是怎样的？有售后服务吗 ？
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客服回复：
您好，我们的产品可享受一年保用，三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-20 14:02:59 |
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咨询内容：
送货费要另外收吗？
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客服回复：
你好，如果您所在城市有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-20 14:02:46 |
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咨询内容：
如果有售后问题了怎么联系你们呢？
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客服回复：
您好！在购买产品签订合同后,我们将会给您一张客服卡片，让您可以随时联系我们的。
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网友：匿名
2009-03-20 14:01:38 |
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咨询内容：
送货费要另外收吗？
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客服回复：
你好，如果您所在城市有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-20 14:01:24 |
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咨询内容：
送货费要另外收吗？
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客服回复：
你好，如果您所在城市有配送中心的话，全部免费配送安装。
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