网友：匿名
2009-03-20 11:15:17 |
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咨询内容：
上门量尺怎么收费？
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客服回复：
客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。设计师上门量尺寸是免费的。
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网友：匿名
2009-03-20 11:14:52 |
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咨询内容：
产品是免费配送和安装的吗？
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客服回复：
您好！只要客户所在地有我们的配送店，是免费配送和安装的。
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网友：匿名
2009-03-20 11:14:49 |
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咨询内容：
没有那么宽的位置,可以把一部分书柜移到其他地方吗?
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客服回复：
可以移动的,尚品宅配推出的不同套餐中的产品都是可以搭配不同空间的,并且都能搭配协调的.
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网友：匿名
2009-03-20 11:13:39 |
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咨询内容：
板材有气味吗?
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客服回复：
您放心,我们的板材等级达到E1级环保标准,板件实现了零孔位裸露,无气味散发的.
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网友：匿名
2009-03-20 11:13:13 |
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咨询内容：
已经在网上支付了200元订金，但是事后不想购买该套餐产品，而希望购买实体店的产品，这个订金可以使用吗？
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客服回复：
可以。您在网站上交付的订金，如果想转购尚品实体店内的其他产品，这笔订金仍然可以抵用。
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网友：匿名
2009-03-20 11:13:09 |
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咨询内容：
我不太相信网上的，可以先在网上看好了，可以去店里看清楚再直接给定金吗？
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客服回复：
可以，可先在网上下订，获取订单号，再去实体店给定金。
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网友：匿名
2009-03-20 11:09:53 |
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咨询内容：
看到有什么现金券送的，有什么方法获取呢？
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客服回复：
您好，客户取得代金券的方式为两种：1、注册新居网即可获赠代金券100元；2、网站会不定期地进行一些促销活动，指定某些套餐在购买时可以使用一定数量的代金券。凡符合促销活动规定条件的购买行为，均可以下载代金券使用。如“下订200元当400元用”套餐，客户在已经下订金200元的情况下，既可下载200元代金券，在最后结算时抵扣余款使用
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网友：匿名
2009-03-20 11:09:16 |
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咨询内容：
产品尾款如何交付呢？
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客服回复：
您好，尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付
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网友：匿名
2009-03-20 11:08:30 |
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咨询内容：
？家具的颜色是可以选择的吗
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客服回复：
是的，您可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材 。
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网友：匿名
2009-03-20 11:07:54 |
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咨询内容：
上门量尺怎么收费？
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客服回复：
客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。设计师上门量尺寸是免费的。
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