网友：匿名
2009-03-20 10:56:38 |
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咨询内容：
订购之后要多久才能安装呢?不会太久吧?
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客服回复：
您请放心.正常的生产周期是15天,而烤漆产品周期会相应的增加1~5天。在生产完成后，我们将会及时联系您，确认上门安装的时间.
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网友：匿名
2009-03-20 10:55:45 |
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咨询内容：
该怎么订购你们的产品呢?
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客服回复：
您好，流程是这样的：网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-20 10:48:53 |
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咨询内容：
我想在网上下定，一般定金要给百分之几？
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客服回复：
您好，购买网上的任何价格的套餐都只是收取200元定金。
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网友：匿名
2009-03-20 10:47:49 |
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咨询内容：
我下订可以给我出效果图吗？
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客服回复：
您好！完全可以。
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网友：匿名
2009-03-20 10:46:04 |
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咨询内容：
代金券可以直接折现吗?
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客服回复：
代金券是在新居网可以等同于现金使用的购物券.但代金券不能折现，也不能找零的
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网友：匿名
2009-03-20 10:45:19 |
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咨询内容：
那在网上购买,流程是怎样的？
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客服回复：
如果您在网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动。
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网友：匿名
2009-03-20 10:45:15 |
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咨询内容：
你们只有这种形状的层板吗?
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客服回复：
不是的,除了套餐中的T型层板,我们还有L型以及金属框架脚支撑的一字型和金属框架的三层层板架这几种层板的.
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网友：匿名
2009-03-20 10:45:06 |
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咨询内容：
你们的产品环保吗？
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客服回复：
尚品宅配的环保等级是E1级，是国内检测最高的环保等级。
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网友：匿名
2009-03-20 10:44:44 |
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咨询内容：
请问你们的实体店在那里？我想跟家人先去看一下
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客服回复：
您可以从“全国配送中心”中查看您所在的城市的实体店在哪里，网址是 http://www.homekoo.com/zhixiao/help.php?id=10
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网友：匿名
2009-03-20 10:44:38 |
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咨询内容：
我家有小孩，你们的产品环保吗？
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客服回复：
您好！尚品宅配的环保等级是E1级，是国内检测最高的环保等级。
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