网友：匿名
2009-03-19 15:56:26 |
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咨询内容：
所有套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
您好，我们每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但不是所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准。
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网友：匿名
2009-03-19 15:55:55 |
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咨询内容：
这个方案不适合我家的户型哦，怎么办？
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客服回复：
您好！如果您觉得套餐都不适合您家，您可以在首页申请定制方案，我们为您量身定制。
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网友：匿名
2009-03-19 15:54:38 |
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咨询内容：
你们的产品是怎样发货的?
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客服回复：
您好，尚品宅配订制家具统一由位于广东南海的现代化工厂生产，发货到各地专卖店由当地加盟商分配安装的
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网友：匿名
2009-03-19 15:51:57 |
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咨询内容：
在定购套餐之外另外定制的产品,免费送货吗?
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客服回复：
只要您是在我们的配送范围内,在实体店订购套餐以外的产品,我们会连同套餐一起免费为您送货的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:50:47 |
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咨询内容：
可以用上一次订购产品获得的代金券作为下一次订购产品的定金吗?
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客服回复：
代金券只能在最后结算时使用，不得作为订金支付.
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网友：匿名
2009-03-19 15:49:47 |
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咨询内容：
我注册的时候看到有什么现金券送的，除了注册之后，还有什么方法获取呢？
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客服回复：
客户取得代金券的方式为两种：1、注册新居网即可获赠代金券100元；2、网站会不定期地进行一些促销活动，指定某些套餐在购买时可以使用一定数量的代金券。凡符合促销活动规定条件的购买行为，均可以下载代金券使用。如“下订200元当400元用”套餐，客户在已经下订金200元的情况下，既可下载200元代金券，在最后结算时抵扣余款使用。
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网友：匿名
2009-03-19 15:49:01 |
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咨询内容：
我家的房子不是很规则，不知买你们的家具是否合适？
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客服回复：
房子不规则照样可以购买我们的家具，我们会有设计师给您量身定制的。
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网友：匿名
2009-03-19 15:48:24 |
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咨询内容：
板材有气味吗?
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客服回复：
您放心,我们的板材等级达到E1级环保标准,板件实现了零孔位裸露,无气味散发的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:48:04 |
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咨询内容：
请问网上的报价是整个空间产品的价钱么？
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客服回复：
是的,特惠套餐的报价是整个套餐的价钱,但如果是非特惠套餐的则以件计价的。
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网友：匿名
2009-03-19 15:47:21 |
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咨询内容：
在网站上下了模糊订单，但尚未支付订金，可以取消订单吗？
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客服回复：
可以。未支付订金的订单可在支付页面直接点击取消订单即可
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