网友：匿名
2009-03-19 15:46:57 |
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咨询内容：
这个套餐是不是包括所有的产品?比如说墙上的挂画?
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客服回复：
呵呵,您误会了,套餐不包括装饰用的小配件,套餐详细清单您在页面上可以看到的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:46:41 |
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咨询内容：
网上特惠产品的配送和服务是否与实体店有差别？
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客服回复：
购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品完全相同。
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网友：匿名
2009-03-19 15:46:06 |
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咨询内容：
我是在网上给定金的，是不是给了定金就等设计师上门量房了？
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客服回复：
是的。
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网友：匿名
2009-03-19 15:45:56 |
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咨询内容：
是不是我订购了一个套餐你们网站就都会赠送积分和代金券啊?
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客服回复：
积分和代金券是针对店面购买和网上订购的正价产品给的,如果是交200元定金当400元用的优惠则不享受积分和代金券的优惠.
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网友：匿名
2009-03-19 15:45:48 |
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咨询内容：
这个套餐我喜欢，哈哈~~不过不想装木地板，不知道怎么搭配好呢
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客服回复：
您好。您可以在设计师上门量尺的时候提出您的相关要求，让设计师帮您免费设计，一定让您满意。感谢您对我们产品的支持！
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网友：匿名
2009-03-19 15:45:42 |
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咨询内容：
除了你们的产品外，搭配的墙纸也很好看，你们是否也提供墙纸的销售。
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客服回复：
抱歉，搭配的墙纸我们不提供销售。
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网友：匿名
2009-03-19 15:45:12 |
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咨询内容：
购买套餐获得的购物积分可以怎样兑换？
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客服回复：
您需要在我的个人家园订单管理栏目中点击“申请兑换礼品”， 填写“新居网购物奖励积分兑换礼品”申请表格，经新居网工作人员审核后即可兑换相应额度的礼品。
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网友：匿名
2009-03-19 15:44:46 |
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咨询内容：
如果希望在购买套餐之外增购其他产品应该如何操作？
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到。
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网友：匿名
2009-03-19 15:44:15 |
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咨询内容：
书柜和衣柜是按照每平方米多少钱这样计价的吗?
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客服回复：
您混淆了,我们衣柜和书柜的计价和其他品牌的计价是不一样的.我们的产品价钱是要综合您订购产品的尺寸大小,材料选择以及工艺程度这几方面来计算的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:43:46 |
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咨询内容：
网上交了定金以后，尾款如何交呢
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客服回复：
您好，尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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