网友：匿名
2009-03-19 15:43:27 |
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咨询内容：
你们的产品在北方适用吗?
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客服回复：
您放心,我们产品的板件可以适用于不同的气候,在新疆内蒙古等地也有我们的消费市场,证明我们产品南北方都适用的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:38:45 |
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咨询内容：
请问我在店面可以看到网上的套餐样式吗?
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客服回复：
个别地区近期店面有上一两套套餐的样板,不一定就是您选的那套.您是可以在实体店看一下店内板材的颜色、产品的制作工艺的.套餐的用材和服务与店面的是一样的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:38:18 |
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咨询内容：
送货费用要另外加收吗？
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客服回复：
如果您的所在城市，有配送中心的话，都是免费配送安装的。
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网友：匿名
2009-03-19 15:36:54 |
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咨询内容：
代金券可以直接折现吗?
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客服回复：
代金券是在新居网可以等同于现金使用的购物券.但代金券不能折现，也不能找零的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:36:25 |
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咨询内容：
在你们网上看的便宜好多哦，会不会质量有问题的啊？
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客服回复：
不会。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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网友：匿名
2009-03-19 15:36:17 |
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咨询内容：
有没有古老一点的设计？给老人家用的
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客服回复：
有，您可以根据自己的喜好，在我们的网站首页搜索您想要的方案。
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网友：匿名
2009-03-19 15:35:58 |
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咨询内容：
网上特惠套餐保修期有多长啊?
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-19 15:35:26 |
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咨询内容：
我在广州，但是家在湖南株州市，我可以买产品吗？
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客服回复：
您好，您家所在的城市有配送中心，尚品宅配可以为您免费上门量尺，设计，免费送货安装。
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网友：匿名
2009-03-19 15:35:22 |
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咨询内容：
我注册的时候看到有什么现金券送的，除了注册之后，还有什么方法获取呢？
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客服回复：
客户取得代金券的方式为两种：1、注册新居网即可获赠代金券100元；2、网站会不定期地进行一些促销活动，指定某些套餐在购买时可以使用一定数量的代金券。凡符合促销活动规定条件的购买行为，均可以下载代金券使用。如“下订200元当400元用”套餐，客户在已经下订金200元的情况下，既可下载200元代金券，在最后结算时抵扣余款使用。
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网友：匿名
2009-03-19 15:34:51 |
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咨询内容：
我想看一下那个配送中心有没有我住的城市哦，在哪里看啊？
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客服回复：
可以从“全国配送中心”中查看，网址是 http://www.homekoo.com/zhixiao/help.php?id=10
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