网友：匿名
2009-03-19 15:34:10 |
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咨询内容：
板材有气味吗?
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客服回复：
我们采用的是达到国家环保标准的实木颗粒板；我们的家具都每个月送检，环保质量您都可以放心；而且我们的家具，有五年保修，终生维护的保障。
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网友：匿名
2009-03-19 15:34:09 |
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咨询内容：
代金券适用于任何套餐吗?
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客服回复：
因网站的促销活动而赠送的代金券仅适用于网站在该活动中指定的套餐.
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网友：匿名
2009-03-19 15:34:02 |
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咨询内容：
网上买的话怎么保修呢，也是通过网上？
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客服回复：
网上卧室特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受五年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-19 15:33:41 |
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咨询内容：
我看中了这个套餐的款式，但是颜色可以换吗？
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客服回复：
客户可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-19 15:33:38 |
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咨询内容：
尚品宅配是什么品牌啊?做什么的?
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客服回复：
尚品宅配公司成立于2004年,近几年迅速发展成为一家专门实现普及数码化家具定制的连锁经营机构,为您提供一站式的家具定制与配套服务.
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网友：匿名
2009-03-19 15:33:13 |
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咨询内容：
尚品宅配网上套餐的板材是用哪个厂的？
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客服回复：
尚品宅配有二个板材供应商，一个是华南的板材供应商：耀东华，另一个是亚州创建，产品质量可以放心。
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网友：匿名
2009-03-19 15:33:08 |
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咨询内容：
套餐中的板材是多厚的？
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客服回复：
书桌的桌面用的是25厘的，其他板材都是主材18厘，背板9厘。
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网友：匿名
2009-03-19 15:32:59 |
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咨询内容：
代金券可以直接折现吗?
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客服回复：
代金券是在新居网可以等同于现金使用的购物券.但代金券不能折现，也不能找零的.
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网友：匿名
2009-03-19 15:32:35 |
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咨询内容：
上门量尺怎么收费？
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客服回复：
客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。设计师上门量尺寸是免费的。
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网友：匿名
2009-03-19 15:31:59 |
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咨询内容：
产品是免费配送和安装的吗？
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客服回复：
您好，如果您的所在地有我们的配送中心，那您订购的产品都是享受免费配送和安装的。 如果您当地没有配送中心，那可以采用就近原则，那您需另付一些运费和安装费了。 |
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