网友：匿名
2009-03-19 11:23:16 |
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咨询内容：
衣柜的挂衣通可以承重多少公斤？
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客服回复：
您好,挂衣通至少可承重35公斤。
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网友：匿名
2009-03-19 11:22:32 |
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咨询内容：
我如果要买是在网上下订还是去店里买？
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客服回复：
尚品宅配有二种方式购买，一种是按网上的套餐，这种折扣是最优惠的，如果面积合适，建议您优先选择网上套餐，如果您家里户型实在是不适合用套餐，您又有自己的特别要求，店里也可以按您的要求为您量身定制，收费按店面标准计算.
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网友：匿名
2009-03-19 11:22:31 |
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咨询内容：
定金是全部都交200元吗？？
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客服回复：
您好，购买网上的任何价格的套餐都只是收取200元定金。每一套收取200元！
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网友：匿名
2009-03-19 11:21:32 |
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咨询内容：
店面可以看到网上的套餐样式吗?
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客服回复：
个别地区近期店面有上一两套套餐的样板,不一定就是您选的那套.您是可以在实体店看一下店内板材的颜色、产品的制作工艺的.套餐的用材和服务与店面的是一样的.
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网友：匿名
2009-03-19 11:21:14 |
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咨询内容：
你们是按照面积来计算收费的吗?
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客服回复：
您好！我们是按照整套来卖的，价格在网上都有。
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网友：匿名
2009-03-19 11:21:04 |
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咨询内容：
网上特惠产品的配送和服务是否与实体店有差别？
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客服回复：
购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品完全相同。
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网友：匿名
2009-03-19 11:20:44 |
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咨询内容：
你们的产品是在现场安装的还是成品送货的？如果是现场安装是由你们负责装吗？
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客服回复：
产品的安装方式可根据客户的需求来定，但是理论上都是现场安装，因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-19 11:20:17 |
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咨询内容：
现场安装是由你们负责装吗？
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客服回复：
您好！因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-19 11:20:13 |
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咨询内容：
所有套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准。
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网友：匿名
2009-03-19 11:19:48 |
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咨询内容：
如果我买了这个套餐，那送到我家安装是免费还是要收费的？
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客服回复：
您好，安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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