网友：匿名
2009-03-19 10:57:00 |
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咨询内容：
如果我在网上下定，到时做的时候找哪里？你们上门测量吗？
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客服回复：
如果您在网上支付了定金,我们将会与当地的店面联系上,然后店面会安排设计师上门为您量尺.另外您也可以到店面看样,了解我们的工艺和服务的.
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网友：匿名
2009-03-19 10:56:23 |
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咨询内容：
你们的设计师上门量完尺后,根据什么帮我量身定制呀?
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客服回复：
首先设计师会参考您的要求,另外还会根据您家的尺寸大小.家居装潢.采光度等等设计适合您家的方案.
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网友：匿名
2009-03-19 10:55:48 |
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咨询内容：
可以帮忙出效果图吗？
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客服回复：
您下订后，设计师会为您出效果图的。
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网友：匿名
2009-03-19 10:48:43 |
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咨询内容：
套餐是不是卖完就没有了?
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客服回复：
您放心,网上直销的套餐一直都有的,而且也会不断推出新方案的,您可以时时了解得到我们的套餐动态的.
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网友：匿名
2009-03-19 10:47:45 |
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咨询内容：
已经在网上支付了200元订金，但是事后不想购买该套餐产品，而希望购买实体店的产品，这个订金可以使用吗？
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客服回复：
可以。您在网站上交付的订金，如果想转购尚品实体店内的其他产品，这笔订金仍然可以抵用。
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网友：匿名
2009-03-19 10:47:30 |
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咨询内容：
一定要先付款再订做吗 ？
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客服回复：
因为我们的每一块板材都是没有库存的,都是需要重新下单生产的,而每做一个方案都是需要相应资金来支持生产,所以是先付款才进入下一个服务流程的. 是否答复(打勾显示在前台) 1 |
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网友：匿名
2009-03-19 10:47:11 |
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咨询内容：
你们可以做装修的吗？
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客服回复：
不好意思，我们不做装修的。
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网友：匿名
2009-03-19 10:46:40 |
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咨询内容：
图中的地毯我很喜欢,并且色调搭配得很好，你们可以帮忙设计吗?
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客服回复：
很抱歉,我们在家具定制方面是专业的,但还不精于装修设计.建议您找更专业的家居装修公司布置装修
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网友：匿名
2009-03-19 10:46:17 |
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咨询内容：
你们的产品是送货上门的吗?
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客服回复：
尚品宅配在全国有三百多个专卖店，如果您所在的城市有实体店，尚品宅配可以为您免费上门量尺，设计，免费送货安装。
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网友：匿名
2009-03-19 10:45:37 |
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咨询内容：
请问可以先付一半货款，另一半等安装好了之后再付吗？
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客服回复：
您好！我们是先付款后发货的。
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