网友：匿名
2009-03-19 09:07:01 |
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咨询内容：
请问下 网上特惠套餐保修期有多长啊?
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客服回复：
您好，网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-19 09:06:09 |
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咨询内容：
如果售后出现问题了怎么联系你们啊?
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客服回复：
您好,在购买产品签订合同后,我们将会给您一张客服卡片,让您可以随时联系我们的
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网友：匿名
2009-03-18 18:15:21 |
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咨询内容：
换成烤漆门板,大小也是一样啊?怎么又要加收呢?
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客服回复：
烤漆门板和一般门板的生产工艺是不一样的,烤漆的要复杂很多,所以生产周期要长点,价格也要加收.
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网友：匿名
2009-03-18 18:13:44 |
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咨询内容：
我的房子还没装修，但是我想先订家具，可以延迟上门量尺的时间吗？
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客服回复：
您好！您下订的时候可以注明。店面工作人员和您确认的时候，您可以说明情况。
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网友：匿名
2009-03-18 18:09:41 |
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咨询内容：
你们总部在哪?在全国都可以购买吗? 要不要运费?
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客服回复：
尚品宅配总部在广州市,在全国有三百多家专卖店,有专卖店的城市是免费量尺设计,免费送货安装.
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网友：匿名
2009-03-18 18:09:25 |
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咨询内容：
请问你们的实体店在那里？我想先去看一下，然后再决定买不买？
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客服回复：
您可以从“全国配送中心”中查看您所在的城市的实体店在哪里，网址是 http://www.homekoo.com/zhixiao/help.php?id=10
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网友：匿名
2009-03-18 18:08:20 |
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咨询内容：
什么时候搞优惠活动啊..有东西赠送的那种?
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客服回复：
一切优惠活动都会第一时间在本网站公布，请密切关注。
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网友：匿名
2009-03-18 18:08:03 |
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咨询内容：
好漂亮啊,请问购买要多长时间可以安装?
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客服回复：
您下订单之后,一个月内可以安装.
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网友：匿名
2009-03-18 18:06:45 |
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咨询内容：
在购买套餐之外增购其他产品应该办？我想要多购买一个书桌!
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到。
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网友：匿名
2009-03-18 18:06:37 |
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咨询内容：
请问送货要不要另外收费？
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客服回复：
所有客户所在城市，有配送中心的话，全部免费配送安装。
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