网友：匿名
2009-03-18 17:37:11 |
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咨询内容：
你们的产品怎么买?
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客服回复：
网上下定单，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-18 17:36:59 |
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咨询内容：
想问一下,售后出现问题了怎么联系你们啊?
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客服回复：
您好,在购买产品签订合同后,我们将会给您一张客服卡片,让您可以随时联系我们的
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网友：匿名
2009-03-18 17:36:14 |
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咨询内容：
可以直接在店面付款吗?
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客服回复：
可以直接到门店付款，但请您先在网上下定，取得订单号；否则不能享受网站套餐优惠。
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网友：匿名
2009-03-18 17:34:54 |
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咨询内容：
这款套餐蛮适合我的,只是我觉得板件薄.
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客服回复：
套餐产品的板件用的都是18MM的,但我们还有几种厚度的板件,如果您觉得不够厚,您可以选用更厚的板件根据套餐的款式另外定做的.
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网友：匿名
2009-03-18 17:30:15 |
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咨询内容：
网上特惠套餐保修期有多长
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-18 17:30:02 |
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咨询内容：
板材有气味吗?
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客服回复：
您放心,我们的板材等级达到国家环保标准,板件实现了零孔位裸露,无气味散发的.
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网友：匿名
2009-03-18 17:29:37 |
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咨询内容：
一定要先付款再订做吗
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客服回复：
因为我们的每一块板材都是没有库存的,都是需要重新下单生产的,而每做一个方案都是需要相应资金来支持生产,所以是先付款才进入下一个服务流程的.
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网友：匿名
2009-03-18 17:28:59 |
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咨询内容：
订购之后要多久才能安装呢?不会太久吧?
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客服回复：
您请放心.正常的生产周期是15天,而烤漆产品周期会相应的增加1~5天。在生产完成后，我们将会及时联系您，确认上门安装的时间.
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网友：匿名
2009-03-18 17:28:14 |
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咨询内容：
我看中了这个套餐的款式，但是颜色可以换吗？
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客服回复：
客户可以选择目前网站上所提供的颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-18 17:25:29 |
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咨询内容：
我看中了这个套餐的款式，但是颜色可以换吗？
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客服回复：
客户可以选择目前网站上所提供的颜色的板材。
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