网友：匿名
2009-03-18 15:53:50 |
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咨询内容：
尚品宅配衣柜用料的主要特点是什么？
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客服回复：
您好！用料上乘，主要原料配件采用进口优质材料，产品全部达到国家环保标准，部件采用五金件连接，拆装容易，不松脱，不氧化。金属部件采用优质金钢材，经金属高温除锈，喷涂技术处理，确保无有害物质散发，板件零孔位裸露最大程度防止板材内微量有害物质的散发，实现高度环保。
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网友：匿名
2009-03-18 15:53:02 |
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咨询内容：
网上特惠套餐保修期有多长？
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-18 15:52:16 |
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咨询内容：
怎么才可以查询我获得了多少积分呢?
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客服回复：
查询当前累计奖励积分您可以登录我的个人家园在订单管理栏目中“查看购物奖励积分”即可查询到。
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网友：匿名
2009-03-18 15:51:46 |
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咨询内容：
购买套餐获得的购物积分可以怎样兑换？
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客服回复：
您需要在我的个人家园订单管理栏目中点击“申请兑换礼品”， 填写“新居网购物奖励积分兑换礼品”申请表格，经新居网工作人员审核后即可兑换相应额度的礼品。
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网友：匿名
2009-03-18 15:51:31 |
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咨询内容：
所有城市都可以享受这个优惠吗？
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客服回复：
网上特惠套餐是针对全国的，但不保证所有城市均可以享受。建议您在下订前点击“全国配送中心”查看或直接咨询网站客服人员。
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网友：匿名
2009-03-18 15:51:23 |
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咨询内容：
上门量尺怎么收费？
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客服回复：
客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。设计师上门量尺寸是免费的。
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网友：匿名
2009-03-18 15:51:12 |
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咨询内容：
我只要里面一件东西可以不？
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客服回复：
您好，套餐里的东西是不可以随时拆分的，如果需要单件的产品请直接在门店以团购价购买，谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-18 15:50:40 |
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咨询内容：
你们总部在哪?在全国都可以购买吗? 要不要运费?
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客服回复：
尚品宅配总部在广州市,在全国有三百多家专卖店,有专卖店的城市是免费量尺设计,免费送货安装.
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网友：匿名
2009-03-18 15:50:36 |
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咨询内容：
你们的板材结实吗?
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客服回复：
板材都是采用目前市面上同类产品所用的实木颗粒板和中密度纤维板。
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网友：匿名
2009-03-18 15:50:09 |
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咨询内容：
网上交了定金以后，尾款如何交呢
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客服回复：
您好，尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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