网友：匿名
2009-03-18 14:35:54 |
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咨询内容：
柜子送过来的时候碰掉了一块,怎么搞的?
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客服回复：
抱歉,由于运输的问题造成您的不便.遇到这种情况,您可以在送货清单上写清质量不合格的具体情况，保管好已验收合格的产品。尚品宅配会负责调返工或者更换不合格的产品。
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网友：匿名
2009-03-18 14:35:43 |
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咨询内容：
上面的价格是家具的价格还是整个房子装修的价格包括墙纸，挂画不
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客服回复：
您好！效果图是家具的价格。不包含装饰物
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网友：匿名
2009-03-18 14:35:35 |
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咨询内容：
柜子送过来的时候碰掉了一块,怎么搞的?
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客服回复：
抱歉,由于运输的问题造成您的不便.遇到这种情况,您可以在送货清单上写清质量不合格的具体情况，保管好已验收合格的产品。尚品宅配会负责调返工或者更换不合格的产品。
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网友：匿名
2009-03-18 14:35:05 |
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咨询内容：
上门量尺 怎么安排？
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客服回复：
在网上支付了订金,我们会在两个工作日内安排设计师为您免费提供上门量尺的.
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网友：匿名
2009-03-18 14:34:07 |
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咨询内容：
网上订购个套餐可以先支付一部分货款吗?
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客服回复：
您购买的是特价类产品,根据合同的内容是要全额付清才下单生产的.
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网友：匿名
2009-03-18 14:33:32 |
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咨询内容：
现金券在网上怎样获取
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客服回复：
您在我们网站上注册之后可以获赠200元、500元、1000元的代金券，可分别用于购买2000元以上、5000元以上、10000元以上的尚品·homekoo套餐产品以及当地尚品宅配门店同等价格范围的正价产品。
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网友：匿名
2009-03-18 14:32:55 |
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咨询内容：
网上的价格是指什么价格啊?是指材料的价格吗?
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客服回复：
网上的特惠价格是指套餐所包括的产品的价格,是加工生产后的价格.
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网友：匿名
2009-03-18 14:32:11 |
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咨询内容：
如果我在网上下定，到时做的时候找哪里？你们上门测量吗？
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客服回复：
如果您在网上支付了定金,我们将会与当地的店面联系上,然后店面会安排设计师上门为您量尺.另外您也可以到店面看样,了解我们的工艺和服务的.
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网友：匿名
2009-03-18 14:31:28 |
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咨询内容：
你们衣柜的趟门都是木的吗？
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客服回复：
您好，套餐中的衣柜趟门是木质的，如果您需要更个性化的，我们也是可以为您定做的
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网友：匿名
2009-03-18 14:31:03 |
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咨询内容：
你们是怎么安排上门量尺的?
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客服回复：
在网上支付了订金,我们会在两个工作日内安排设计师为您免费提供上门量尺的.
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