网友：匿名
2009-03-18 10:33:49 |
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咨询内容：
图中的地毯我很喜欢,并且色调搭配得很好，你们可以帮忙设计吗?
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客服回复：
很抱歉,我们在家具定制方面是专业的,但还不精于装修设计.建议您找更专业的家居装修公司布置装修
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网友：匿名
2009-03-18 10:33:31 |
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咨询内容：
你们的产品售后服务是怎样的？有售后服务吗
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客服回复：
您好，我们的产品可享受一年保用，五年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-18 10:32:01 |
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咨询内容：
你们产品的配件质量怎样啊，好怕那些把手活页之类的容易坏掉
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客服回复：
您好！尚品宅配的金属部件采用优质金钢材，经金属高温除锈，喷涂技术处理，确保无有害物质散发，板件零孔位裸露最大程度防止板材内微量有害物质的散发，实现高度环保。
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网友：匿名
2009-03-18 10:31:20 |
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咨询内容：
网上购买的流程是怎样的？
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客服回复：
网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-18 10:30:43 |
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咨询内容：
我不喜欢这个套餐的颜色，能不能换的
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客服回复：
您好，您可以自由选择目前网站上所提供的颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-18 10:29:52 |
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咨询内容：
网上特惠产品的配送和服务是否与实体店有差别？
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客服回复：
购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品相同。
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网友：匿名
2009-03-18 10:29:34 |
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咨询内容：
你们的产品售后服务是怎样的？有售后服务吗
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客服回复：
您好，我们的产品可享受一年保用，五年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-18 10:29:19 |
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咨询内容：
我如果下定了是不是就会有人过来量尺呢
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客服回复：
您所在的城市有配送中心的话。我们可以为您免费上门量尺、设计，我们将会在两个工作日内安排设计师上门量尺。
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网友：匿名
2009-03-18 10:29:02 |
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咨询内容：
看起来不错，就是不知道实际如何，毕竟网上看不到成品
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客服回复：
您好。尚品宅配订制家具品牌在全国有三百多家专卖店！统一由位于广东南海的现代化工厂生产，发货到各地专卖店安装。质量您完全可以放心。您可以到当地的实体门店亲自看看，体验一下我的产品的质量和服务。
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网友：匿名
2009-03-18 10:28:47 |
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咨询内容：
我不喜欢这个套餐的颜色，能不能换的
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客服回复：
您好，您可以自由选择目前网站上所提供的颜色的板材。
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