网友：匿名
2009-03-18 10:28:16 |
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咨询内容：
我这里没有配送中心,如果到邻近的店里订购要多交多少运费啊?
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客服回复：
每个地方店面收费不同，订的产品不同，费用也会不同的.一切以店面收费的标准为参考.
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网友：匿名
2009-03-18 10:25:31 |
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咨询内容：
买了产品以后,售后服务是在网上和你们说？还是到当地的实体店?
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客服回复：
网上是负责您产品订购这一环节的,而之后关于量尺\出图\谈方案\签合同交款\生产安装送货以及售后服务都是由当地尚品的店面来跟进的.
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网友：匿名
2009-03-18 10:24:22 |
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咨询内容：
我如果下定了是不是就会有人过来量尺呢
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客服回复：
您所在的城市有配送中心的话。我们可以为您免费上门量尺、设计，我们将会在两个工作日内安排设计师上门量尺。
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网友：匿名
2009-03-18 10:24:09 |
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咨询内容：
定金是交多少呢？
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客服回复：
您好！购买网上的套餐都只收取200元定金。
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网友：匿名
2009-03-18 10:23:32 |
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咨询内容：
除了你们的产品外，搭配的墙纸也很好看，你们是否也提供墙纸的销售。
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客服回复：
抱歉，搭配的墙纸我们不提供销售
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网友：匿名
2009-03-18 10:23:00 |
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咨询内容：
怎么查我所在的城市有没店？我是在重庆
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客服回复：
您好，您所在的城市有配送店，可以从“全国配送中心”中查看。
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网友：匿名
2009-03-18 10:22:42 |
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咨询内容：
板材是什么材质的?是实木的吗?
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。 订制家具现在很少用实木这种材质. |
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网友：匿名
2009-03-18 10:22:32 |
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咨询内容：
如要购买产品，你们是否可以要上门测量？收不收费？
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客服回复：
客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺
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网友：匿名
2009-03-18 10:22:13 |
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咨询内容：
特惠的产品会不会有质量问题？
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客服回复：
请您放心。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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网友：匿名
2009-03-18 10:21:42 |
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咨询内容：
请问可以先付一半货款，另一半等安装好了之后再付吗？
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客服回复：
您好！我们是先付款后发货的。
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