网友：匿名
2009-03-18 09:55:57 |
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咨询内容：
要是以后我想换个位置怎么办？
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客服回复：
尚品宅配的产品一年保用，三年保修,终身维护.在一年内,您想换位置可以给配送中心打电话,售后中心会安排人帮您解决.
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网友：匿名
2009-03-18 09:55:15 |
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咨询内容：
可以定做圆形的床吗?
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客服回复：
抱歉,由于工艺的问题,尚品宅配目前暂不受理圆弧工艺的订单的.
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网友：匿名
2009-03-18 09:54:41 |
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咨询内容：
看起来不错，就是不知道实际如何，毕竟网上看不到成品
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客服回复：
您好。尚品宅配订制家具品牌在全国有三百多家专卖店！统一由位于广东南海的现代化工厂生产，发货到各地专卖店安装。质量您完全可以放心。您可以到当地的实体门店亲自看看，体验一下我的产品的质量和服务。
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网友：匿名
2009-03-18 09:54:00 |
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咨询内容：
网上的特惠套餐可以在实体店看到吗？
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客服回复：
实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺等，并可获取您希望了解的和产品相关的知识。
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网友：匿名
2009-03-18 09:53:40 |
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咨询内容：
网上购买的产品保修期有多长？
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务
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网友：匿名
2009-03-18 09:53:12 |
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咨询内容：
我下订了，什么时候可以上门量尺啊？能不能尽量星期六过来啊？
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客服回复：
您好！客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。时间您可以和您所在城市的店面协商。
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网友：匿名
2009-03-18 09:52:44 |
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咨询内容：
图片的颜色会不会跟实际出入很大哦
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客服回复：
效果图和材料的实际颜色是有色差的,板材的参考颜色是以色板为准的,您是可以在购买时到店面落实选择的颜色的.
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网友：匿名
2009-03-18 09:52:04 |
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咨询内容：
特惠的产品会不会有质量问题？
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客服回复：
请您放心。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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网友：匿名
2009-03-18 09:51:31 |
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咨询内容：
下订单后，要多久才上门安装？
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客服回复：
您下订单后，网站会在两个工作日内通知本地门店的驻店设计师上门量房并核准设计方案，同时代收订金
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网友：匿名
2009-03-18 09:49:54 |
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咨询内容：
如果家里要二次装修，家具还可以拆掉重装吗？
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客服回复：
您好！如果您需要重装可以联系店里工作人员，请勿自行拆装。
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