网友：匿名
2009-03-17 18:19:57 |
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咨询内容：
衣柜里面的结构是固定的吗？
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客服回复：
您选择的这款套餐衣柜设计是有两个方案的，您可以选择您喜欢的结构的方案。
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网友：匿名
2009-03-17 18:16:25 |
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咨询内容：
套餐的床包括床垫的吗？
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客服回复：
您好，套餐中的床是不包括床垫的，是需要您自行购买的。
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网友：匿名
2009-03-17 18:15:34 |
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咨询内容：
网上购买的流程是怎样的？
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客服回复：
网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-17 18:14:15 |
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咨询内容：
板材有气味吗?
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客服回复：
我们的板材等级达到国家级环保标准,板件实现了零孔位裸露,无气味散发的.
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网友：匿名
2009-03-17 18:13:09 |
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咨询内容：
可以随意更改板件的颜色吗？
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客服回复：
您好，套餐的整体颜色是可以变换的，但是单独的产品颜色是不可更改的。
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网友：匿名
2009-03-17 18:12:23 |
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咨询内容：
套餐中的产品可以拆开购买吗？
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客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果您希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价格.
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网友：匿名
2009-03-17 18:08:15 |
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咨询内容：
衣柜的顶柜里面分几格的？
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客服回复：
您好，一个衣柜的顶柜里面都是相通的，是没有中隔板的。
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网友：匿名
2009-03-17 18:08:11 |
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咨询内容：
如果希望在购买套餐之外增购其他产品应该如何操作？
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到。
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网友：匿名
2009-03-17 18:04:53 |
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咨询内容：
订购了该怎样支付订金呢?
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客服回复：
您可以选择一下方式支付:1直接在店面支付:2设计师上门量尺代受定金:3在网上通过支付宝支付:4通过银行汇款或者邮局汇款.详情您可看我们网站提供的支付提示.
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网友：匿名
2009-03-17 18:02:21 |
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咨询内容：
所有套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准
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