网友：匿名
2009-03-17 18:00:27 |
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咨询内容：
套餐中的产品可以拆开购买吗？
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客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果您希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价格.
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网友：匿名
2009-03-17 17:58:29 |
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咨询内容：
如果希望在购买套餐之外增购其他产品应该如何操作？
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到。
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网友：匿名
2009-03-17 17:57:41 |
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咨询内容：
所有套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准
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网友：匿名
2009-03-17 17:57:05 |
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咨询内容：
订购了该怎样支付订金呢?
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客服回复：
您可以选择一下方式支付:1直接在店面支付:2设计师上门量尺代受定金:3在网上通过支付宝支付:4通过银行汇款或者邮局汇款.详情您可看我们网站提供的支付提示.
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网友：匿名
2009-03-17 17:56:19 |
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咨询内容：
我只要里面一件东西可以不？
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客服回复：
您好，套餐里的东西是不可以随时拆分的，如果需要单件的产品请直接在门店以团购价购买，谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-17 17:55:13 |
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咨询内容：
如果希望在购买套餐之外增购其他产品应该如何操作？
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到。
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网友：匿名
2009-03-17 17:49:33 |
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咨询内容：
套餐中的板材是什么材质的？
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。
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网友：匿名
2009-03-17 17:49:05 |
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咨询内容：
网上特惠产品的配送和服务是否与实体店有差别？会不会有质量问题？
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客服回复：
您放心。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品完全相同。
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网友：匿名
2009-03-17 17:48:30 |
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咨询内容：
网上特惠产品的配送和服务是否与实体店有差别？会不会有质量问题？
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客服回复：
您放心。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品完全相同。 |
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网友：匿名
2009-03-17 17:47:57 |
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咨询内容：
呵呵！！我那天在网上看了，直接在店里去买了，也是这个价格。
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客服回复：
是的，我们可以直接在门店购买套餐的！谢谢您的咨询。
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