网友：匿名
2009-03-17 17:34:08 |
|
咨询内容：
我听说，尚品宅配的衣柜都是采用“零孔位”的，可是，我不知道什么叫“零孔位”？
|
|
客服回复：
与板式结构不同，尚品宅配入墙衣柜所用板材上没有裸露在外面的孔洞，这样很环保，你闻不到刺激的气味，也没有环保之忧。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:33:42 |
|
咨询内容：
网上特惠套餐是否是全国性的，所有城市都可以享受吗？
|
|
客服回复：
网上特惠套餐主要是面向全国各地有尚品宅配专卖店的城市,其他城市暂时还没有订购服务。建议您在下订前点击“全国配送中心”查看或直接咨询网站客服人员.
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:33:05 |
|
咨询内容：
这个套餐可以看的到样版的吗？
|
|
客服回复：
可以在实体店看到类似产品风格的产品，并可以在实体店亲身感受一下产品质量，板材等方面的信息。谢谢您的咨询。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:32:21 |
|
咨询内容：
网上付款好麻烦哦，有其他的付款方式不？
|
|
客服回复：
现在的网上支付其实还是比较轻松的，不用出去就可以搞了，当然我们还是提供实体店付款服务，你可以在离您最近的协议实体店付款，谢谢您的咨询。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:30:45 |
|
咨询内容：
我如果要买是在网上下订还是去店里买？
|
|
客服回复：
尚品宅配有二种方式购买，一种是按网上的套餐，这种折扣是很优惠的，如果面积合适，建议您优先选择网上套餐，如果您家里户型实在是不适合用套餐，您又有自己的特别要求，店里也可以按您的要求为您量身定制，收费会高一些,是会比套餐贵1成到2成左右的。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:29:37 |
|
咨询内容：
送货时,是成品还是到我家再组装?
|
|
客服回复：
产品的安装方式可根据客户的需求来定，但是理论上都是现场安装，因为安装好的成品不易于运输,还容易损坏,安装服务是由尚品宅配免费提供的.
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:29:03 |
|
咨询内容：
设计师量尺的时候可以顺便帮我量下全屋的尺寸吗？
|
|
客服回复：
可以。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:28:19 |
|
咨询内容：
特惠的产品会不会有质量问题？
|
|
客服回复：
您放心。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:26:55 |
|
咨询内容：
在网站上下了模糊订单，但尚未支付订金，可以取消订单吗？
|
|
客服回复：
可以。未支付订金的订单可在支付页面直接点击取消订单即可。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 17:25:31 |
|
咨询内容：
可以先发货后付款吗?
|
|
客服回复：
网上套餐每个需要付200元订金的.每个配送中心会跟进下面的购买流程,理论上说,本行业内,所有订制家具品牌都是付完款再配送的.
|
|