网友：匿名
2009-03-17 16:39:44 |
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咨询内容：
我不太相信网上的,可以先在网上看好了,直接去实体店下定之类的吗?
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客服回复：
可以，可先在网上下订，获取订单号，再去实体店给定金。
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网友：匿名
2009-03-17 16:33:52 |
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咨询内容：
你们网站是是全国性的吗？是不是其他城市也可以买这个套餐的？
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客服回复：
网上特惠套餐是针对全国的，但不保证所有城市均可以享受。建议您在下订前点击“全国配送中心”查看或直接咨询网站客服人员。
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网友：匿名
2009-03-17 16:32:03 |
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咨询内容：
第一次网购买家具，具体的操作流程不是很了解？
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客服回复：
您好，我们的网上下订的操作流程是这样的：支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-17 16:30:57 |
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咨询内容：
产品尾款如何交付呢？
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客服回复：
您好，尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付
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网友：匿名
2009-03-17 16:30:12 |
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咨询内容：
板材有异味吗
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客服回复：
您好,我们的板材等级达到国内E1级环保标准,板件实现了零孔位裸露,无气味散发的.您可以放心使用！
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网友：匿名
2009-03-17 16:29:27 |
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咨询内容：
你好，这个套餐保修期有多长？
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客服回复：
您好！网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-17 16:24:44 |
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咨询内容：
请问在店里也可以用这个价格买产品吗
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客服回复：
很抱歉，套餐的价格只有在网上下订才有的。
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网友：匿名
2009-03-17 16:23:29 |
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咨询内容：
怎样获得代金券?
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客服回复：
您可以注册新居网即可获赠代金券100元或者在网站不定期 进行的一些促销活动，有指定的某些套餐在购买时可以使用一定数量的代金券。只要您的购买行为符合促销活动规定条件的，也可以下载代金券使用。
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网友：匿名
2009-03-17 16:22:40 |
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咨询内容：
你们的产品在哪生产的?
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客服回复：
尚品宅配订制家具品牌在全国有三百多家专卖店！统一由位于广东南海的现代化工厂生产，发货到各地专卖店安装。质量您完全可以放心。
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网友：匿名
2009-03-17 16:17:46 |
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咨询内容：
我是在网上给定金的，是不是给了定金就等设计师上门量房了？
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客服回复：
是的。
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