网友：匿名
2009-03-17 16:16:45 |
|
咨询内容：
我可以把几个套餐的产品拆分来买吗？
|
|
客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果客户希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价。
|
|
网友：匿名
2009-03-17 16:13:17 |
|
咨询内容：
家具的颜色是可以选择的吗
|
|
客服回复：
是的，您可以选择目前网站上所提供的板材
|
|
网友：匿名
2009-03-16 13:07:33 |
|
咨询内容：
喜欢这个书柜，可以放很多书。书桌不希望这样摆放
|
|
客服回复：
您好！感谢您的关注。书桌您可以按照您家的实际情况进行布置的。
|
|
网友：匿名
2009-03-16 12:54:19 |
|
咨询内容：
我家的房型和网上的不一样，不知买你们的家具是否合适？
|
|
客服回复：
您好！房子不规则照样可以购买我们的家具，我们会有设计师给您量身定制的。
|
|
网友：匿名
2009-03-16 12:43:36 |
|
咨询内容：
你好，这个套餐保修期有多长？
|
|
客服回复：
您好！网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
|
|
网友：匿名
2009-03-16 12:42:12 |
|
咨询内容：
套餐中所有的产品规格是都可以调整？
|
|
客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准
|
|
网友：匿名
2009-03-16 12:33:23 |
|
咨询内容：
颜色可以自由搭配吗?
|
|
客服回复：
套餐的整体板材颜色可选,但是同一套餐中的个别产品不可选择不同颜色.
|
|
网友：匿名
2009-03-16 12:30:22 |
|
咨询内容：
套餐中的配件质量怎样？
|
|
客服回复：
您好！金属部件采用优质金钢材，经金属高温除锈，喷涂技术处理，确保无有害物质散发，板件零孔位裸露最大程度防止板材内微量有害物质的散发，实现高度环保。
|
|
网友：匿名
2009-03-16 12:27:15 |
|
咨询内容：
从下订到送货，需要多长时间?
|
|
客服回复：
您好！我是网站客服工作人员。广东省外需要一个月左右的时间。
|
|
网友：匿名
2009-03-16 12:22:19 |
|
咨询内容：
已经支付了订金，并且设计师已经上门量尺，但是量尺的结果发现并不适合，怎么办？
|
|
客服回复：
我们会先让设计师根据您家中的实际尺寸为您设计合理的套餐陈设方案；如果您不喜欢，想要购买套餐之外的产品，我们可以提供尚品惠装家上的团购价格,做到让您满意
|
|