网友：匿名
2009-03-16 10:33:18 |
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咨询内容：
请问板材会有气味吗?
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客服回复：
我们的板材等级达到国家级环保标准,板件实现了零孔位裸露,无气味散发的.
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网友：匿名
2009-03-16 10:23:46 |
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咨询内容：
请问网上的报价是整个空间产品的价钱么？
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客服回复：
是的,特惠套餐的报价是整个套餐的价钱,但如果是非特惠套餐的则以件计价的。
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网友：匿名
2009-03-16 10:17:47 |
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咨询内容：
我想在网上下定，一般定金要给百分之几？
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客服回复：
您好，购买网上的任何价格的套餐都只是收取200元定金。
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网友：匿名
2009-03-16 10:04:51 |
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咨询内容：
家具的颜色是可以选择的吗？
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客服回复：
是的，您可以选择目前网站上所提供的板材。
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网友：匿名
2009-03-16 09:58:13 |
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咨询内容：
已经支付了订金，并且设计师已经上门量尺，但是量尺的结果发现并不适合，怎么办？
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客服回复：
我们会先让设计师根据您家中的实际尺寸为您设计合理的套餐陈设方案；如果您不喜欢，想要购买套餐之外的产品，我们可以提供尚品惠装家上的团购价格,做到让您满意
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网友：匿名
2009-03-16 09:45:20 |
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咨询内容：
网上的特惠套餐可以在实体店看到吗？
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客服回复：
实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺以及体验尚品宅配的一站式服务，并可获取您希望了解的和产品相关的知识.
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网友：匿名
2009-03-16 09:32:52 |
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咨询内容：
我想在网上下定，一般定金要给百分之几？
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客服回复：
您好，购买网上的任何价格的套餐都只是收取200元定金。
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网友：匿名
2009-03-16 09:29:09 |
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咨询内容：
下订后，不想购买了，怎样退回定金呢?
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客服回复：
如遇有以下情况，您可以申请退付订金： （1）设计师量尺后，发现套餐不适合房间，经协商不愿意换用尚品宅配其它方案； （2）设计师在2个工作日之内没有与您联系； |
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网友：匿名
2009-03-16 09:14:18 |
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咨询内容：
代金券可以直接折现吗?
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客服回复：
代金券是在新居网可以等同于现金使用的购物券.但代金券不能折现，也不能找零的
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网友：匿名
2009-03-15 22:49:30 |
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咨询内容：
可以把一排书柜的一边做成白色的,一边做成黑色的吗?
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客服回复：
可以，我们可以按你的要求做，但建议你按图中的作法，这样会比较好看
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