网友：匿名
2009-03-15 17:47:00 |
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咨询内容：
如果售后出现问题了怎么联系你们啊?
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客服回复：
您好,在购买产品签订合同后,我们将会给您一张客服卡片,让您可以随时联系我们的
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网友：匿名
2009-03-15 17:33:54 |
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咨询内容：
请问下 网上特惠套餐保修期有多长啊?
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客服回复：
您好，网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-15 17:24:52 |
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咨询内容：
请问我在网上下订了，余款怎么交呢
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客服回复：
您好！尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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网友：匿名
2009-03-15 17:23:07 |
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咨询内容：
代金券适用于任何套餐吗?
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客服回复：
因网站的促销活动而赠送的代金券仅适用于网站在该活动中指定的套餐.
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网友：匿名
2009-03-15 17:09:59 |
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咨询内容：
有售后问题怎么联系你们呢？
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客服回复：
您好！在购买产品签订合同后,我们将会给您一张客服卡片，让您可以随时联系我们的。
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网友：匿名
2009-03-15 17:07:09 |
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咨询内容：
现场安装是由你们负责装吗？
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客服回复：
您好！因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-15 16:59:29 |
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咨询内容：
请问我在店面可以看到网上的套餐样式吗?
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客服回复：
个别地区近期店面有上一两套套餐的样板,不一定就是您选的那套.您是可以在实体店看一下店内板材的颜色、产品的制作工艺的.套餐的用材和服务与店面的是一样的.
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网友：匿名
2009-03-15 16:53:51 |
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咨询内容：
如果我买了这个套餐，那送到我家安装是免费还是要收费的？
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客服回复：
您好，安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-15 16:39:37 |
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咨询内容：
现场安装是由你们负责装吗？
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客服回复：
您好！因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-15 16:24:39 |
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咨询内容：
你们的产品是在现场安装的还是成品送货的？如果是现场安装是由你们负责装吗？
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客服回复：
产品的安装方式可根据客户的需求来定，但是理论上都是现场安装，因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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