网友：匿名
2009-03-15 13:21:40 |
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咨询内容：
套餐中所有的产品规格是都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准。
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网友：匿名
2009-03-15 13:20:08 |
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咨询内容：
你们的产品环保吗？
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客服回复：
您好，您可以到我们的实体店看样了解一下的.尚品宅配的板材是通过验证的,环保安全等级为E1级,达到目前国内可检测的最高等级
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网友：匿名
2009-03-15 13:05:09 |
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咨询内容：
定金是交多少呢？
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客服回复：
您好！购买网上的任何价格的套餐都只收取200元定金。
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网友：匿名
2009-03-15 12:57:57 |
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咨询内容：
这个套餐还可以再优惠吗？
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客服回复：
您好，网上套餐已经减去了店面、人工等成本了，已经是非常优惠的了，不能再减了。
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网友：匿名
2009-03-15 12:48:51 |
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咨询内容：
你好，请问套餐颜色可以自由搭配吗?
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客服回复：
您好，套餐的整体板材颜色可选,但是同一套餐中的个别产品不可选择不同颜色.
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网友：匿名
2009-03-15 12:40:22 |
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咨询内容：
我在网上下订了，尾款是在店里付吧？
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客服回复：
您好！尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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网友：匿名
2009-03-15 12:36:45 |
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咨询内容：
请问送货要不要另外收费？
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客服回复：
您好，客户所在城市有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-15 12:29:02 |
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咨询内容：
如果有售后问题了怎么联系你们呢？
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客服回复：
您好！在购买产品签订合同后,我们将会给您一张客服卡片，让您可以随时联系我们的。
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网友：匿名
2009-03-15 12:14:20 |
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咨询内容：
网上订购的流程是怎样的呢
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客服回复：
您好，流程是这样的：网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-15 12:00:06 |
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咨询内容：
套餐的价格可以在店里拿到吗？
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客服回复：
您好。套餐的价格只有在网上下订才有的。
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