网友：匿名
2009-03-14 22:58:17 |
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咨询内容：
积分可以兑换任意的礼品吗?
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客服回复：
订单确认成功后，购物奖励积分自动产生，您可凭积分兑换相应积分礼品。
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网友：匿名
2009-03-14 22:50:50 |
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咨询内容：
我只在你们这里定做衣柜,可以叫你们的设计师帮我量下厨房的尺寸吗?
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客服回复：
可以,设计师量尺的时候可以顺便帮您量下全屋的尺寸.
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网友：匿名
2009-03-14 22:43:20 |
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咨询内容：
床看起来很单薄,牢固吗?
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客服回复：
您放心,我们的床是碳钢结构的床身,承重力强让您睡的安稳而且简洁时尚又防生锈.
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网友：匿名
2009-03-14 22:38:46 |
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咨询内容：
是你们这边安排人来安装的吗?
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客服回复：
我们这边发货到您当地的专卖店后,店面会安排专人为您送货安装的了.
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网友：匿名
2009-03-14 22:36:24 |
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咨询内容：
板材\\用料质量如何,对人体有害吗?
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客服回复：
板件用料上乘，主要原料配件均采用进口优质材料，产品全部达到E1环保标准，部件采用进口五金件连接，拆装容易，不松脱，不氧化。金属部件采用优质金钢材，经国际一流的金属高温除锈，喷涂技术处理，确保无有害物质散发，板件零孔位裸露最大程度防止板材内微量有害物质的散发，实现高度环保。
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网友：匿名
2009-03-14 22:27:36 |
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咨询内容：
网上特惠套餐保修期有多长？
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客服回复：
您好！网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-14 22:23:13 |
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咨询内容：
设计师量尺的时候可以顺便帮我量下全屋的尺寸吗？
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客服回复：
您好！完全可以。
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网友：匿名
2009-03-14 22:20:24 |
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咨询内容：
网上退定金该如何操作？
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客服回复：
您好！网上退付订金时请先登录新居网个人家园，然后选择订单管理系统，点击退订；退订根据提示请填写详细信息，确认后提交；
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网友：匿名
2009-03-14 22:08:23 |
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咨询内容：
床身包括床垫吗?
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客服回复：
您好,套餐中床身是不包括床垫枕头的.
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网友：匿名
2009-03-14 21:57:10 |
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咨询内容：
售后服务和店里是否一样？
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客服回复：
您好！购买网上套餐享有店里的一切服务。
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