网友：匿名
2009-03-14 12:51:16 |
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咨询内容：
如果想把书房布置得像你们效果图上的一样,除了你们公司安装的东西,其他摆件也可以从你们公司买吗?
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客服回复：
可以。
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网友：匿名
2009-03-14 12:38:59 |
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咨询内容：
趟门与衣柜有缝隙，这样正常吗?
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客服回复：
您好！正常，其实所有的衣柜不论板式结构、框架结构、掩门、趟门，尤其是趟门与衣柜侧板停靠在一起时，都会有一点小缝隙，那是属于正常现象的，这种缝隙非常小，对美观和功能性均不会产生影响。
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网友：匿名
2009-03-14 12:33:38 |
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咨询内容：
如果售后出现问题了怎么联系你们啊?
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客服回复：
您好,在购买产品签订合同后,我们将会给您一张客服卡片,让您可以随时联系我们的
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网友：匿名
2009-03-14 12:27:32 |
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咨询内容：
请问送货要不要另外收费？
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客服回复：
所有客户所在城市，有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-14 12:12:40 |
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咨询内容：
定金是全部都交200元吗？？
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客服回复：
您好，购买网上的任何价格的套餐都只是收取200元定金。每一套收取200元！
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网友：匿名
2009-03-14 12:03:29 |
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咨询内容：
什么时候搞优惠活动啊..有东西赠送的那种?
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客服回复：
一切优惠活动都会第一时间在本网站公布，请密切关注。
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网友：匿名
2009-03-14 11:58:12 |
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咨询内容：
产品是整个书房的吗?包括图片上看得到的所有东东?
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客服回复：
此套餐具体有多少件产品，您可以在产品详情里面看到。
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网友：匿名
2009-03-14 11:46:26 |
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咨询内容：
套餐的价格可以在店里拿到吗？
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客服回复：
套餐的价格只有在网上下订才有的。
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网友：匿名
2009-03-14 11:44:15 |
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咨询内容：
网上的售后服务怎么样？
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客服回复：
为保障消费者利益，凡在新居网订购指定套餐产品成功的用户，可以享受以下承诺： 1、免费上门量房服务 2、免费设计服务 3、三个工作日之内未开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)； 4、产品颜色、型号与合同约定不符的，予以免费更换； 5、产品与合同约定的产品尺寸不符时，予以免费修改： 6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产； 7、“先行赔付”保障； 8、衣柜、书柜、鞋柜、厅柜、电视柜、装饰柜五年保修； 9、产品终身维护； 10、投诉专人负责制，“一站式”为您服务； |
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网友：匿名
2009-03-14 11:37:35 |
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咨询内容：
这个价格是不是材料，安装都包在这里面了？
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客服回复：
是的。
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