网友：匿名
2009-03-14 10:02:46 |
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咨询内容：
价格方面可不可以再便宜一点
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客服回复：
目前网上的价格已经是最优惠的了，是不能再打折了，不过您也可以用代金券的方式获取优惠。
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网友：匿名
2009-03-14 10:00:19 |
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咨询内容：
趟门与衣柜有缝隙，这样正常吗?
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客服回复：
您好！正常，其实所有的衣柜不论板式结构、框架结构、掩门、趟门，尤其是趟门与衣柜侧板停靠在一起时，都会有一点小缝隙，那是属于正常现象的，这种缝隙非常小，对美观和功能性均不会产生影响。
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网友：匿名
2009-03-14 09:45:30 |
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咨询内容：
套餐中的板材是什么材质的？
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。
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网友：匿名
2009-03-14 09:31:38 |
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咨询内容：
床身可以增高吗？
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客服回复：
您好！不可以。
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网友：匿名
2009-03-14 09:23:58 |
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咨询内容：
网上特惠套餐保修期有多长
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-14 09:22:35 |
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咨询内容：
网站是是全国性的吗？是不是其他城市也可以买这个套餐的？
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客服回复：
网上特惠套餐是针对全国的，但不保证所有城市均可以享受。建议您在下订前点击“全国配送中心”查看或直接咨询网站客服人员。
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网友：匿名
2009-03-14 09:10:03 |
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咨询内容：
这个衣柜可以到顶的吗？
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客服回复：
您好！可以的。
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网友：匿名
2009-03-14 09:05:53 |
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咨询内容：
网上的售后服务怎么样？
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客服回复：
为保障消费者利益，凡在新居网订购指定套餐产品成功的用户，可以享受以下承诺： 1、免费上门量房服务 2、免费设计服务 3、三个工作日之内未开始提供免费设计服务，免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)； 4、产品颜色、型号与合同约定不符的，予以免费更换； 5、产品与合同约定的产品尺寸不符时，予以免费修改： 6、产品部件与合同约定的有明显色差或质量问题，予以免费重新生产； 7、“先行赔付”保障； 8、衣柜、书柜、鞋柜、厅柜、电视柜、装饰柜五年保修； 9、产品终身维护； 10、投诉专人负责制，“一站式”为您服务； |
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网友：匿名
2009-03-14 09:02:40 |
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咨询内容：
据说尚品宅配的衣柜都是采用“零孔位”的，什么叫“零孔位”？
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客服回复：
您好！与板式结构不同，尚品宅配入墙衣柜所用板材上没有裸露在外面的孔洞，这样很环保,你闻不到刺激的气味，也没有环保之忧。
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网友：匿名
2009-03-13 22:57:52 |
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咨询内容：
请问送货要不要另外收费？
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客服回复：
所有客户所在城市，有配送中心的话，全部免费配送安装。
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