网友：匿名
2009-03-13 21:27:00 |
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咨询内容：
这个价格是不是材料，安装都包在这里面了？
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客服回复：
是的。
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网友：匿名
2009-03-13 21:15:51 |
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咨询内容：
你好，你们的产品保修期有多长？
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客服回复：
您好，网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-13 21:11:20 |
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咨询内容：
下订可以给我出效果图吗？
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客服回复：
您好！完全可以。
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网友：匿名
2009-03-13 21:06:08 |
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咨询内容：
请问一下，购买流程是怎样的啊？
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客服回复：
网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-13 20:58:52 |
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咨询内容：
套餐保修期有多长？
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客服回复：
您好！网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-13 20:56:32 |
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咨询内容：
产品送到我家安装是免费还是要收费的？
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客服回复：
您好，安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-13 20:43:03 |
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咨询内容：
这个套餐可以在实体店看到吗？
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客服回复：
您好！实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺等，并可获取您希望了解的和产品相关的知识。
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网友：匿名
2009-03-13 20:39:07 |
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咨询内容：
套餐中的板材是什么材质的？
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。
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网友：匿名
2009-03-13 20:25:35 |
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咨询内容：
衣柜的挂衣通可以承重多少公斤？
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客服回复：
您好！挂衣通至少可承重35公斤。
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网友：匿名
2009-03-13 20:16:44 |
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咨询内容：
你们的产品环保吗？
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客服回复：
尚品宅配的环保等级是E1级，是国内检测最高的环保等级。
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