网友：匿名
2009-03-13 18:57:44 |
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咨询内容：
家具的颜色是否可以选择？
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客服回复：
您好！客户可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-13 18:43:51 |
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咨询内容：
套餐中的床是什么结构的？
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客服回复：
您好！床一部分是钢架结构的，这种结构弹性好、透气性好。另外此种钢架结构的床，受力好，不生锈。另一部分是箱体结构，稳定性好，收纳空间大。
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网友：匿名
2009-03-13 18:34:31 |
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咨询内容：
床可以增加一个抽屉吗？
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客服回复：
您好！可以的。只是不在套餐范围的家具，您需要另外购买。
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网友：匿名
2009-03-13 18:30:20 |
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咨询内容：
我可以把几个套餐的产品拆分来买吗？
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客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果客户希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价。
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网友：匿名
2009-03-13 18:27:09 |
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咨询内容：
产品是整个卧房的吗？包括图片上看得到桌子之类的？
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客服回复：
此套餐具体有多少件产品，您可以在产品详情里面看到。
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网友：匿名
2009-03-13 18:13:52 |
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咨询内容：
价格方面可不可以再便宜一点啊？？？？
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客服回复：
目前网上的价格已经是最优惠的了，是不能再打折了，不过您也可以用代金券的方式获取优惠。
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网友：匿名
2009-03-13 18:11:43 |
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咨询内容：
请问你们的实体店在那里？我想跟家人先去看一下.
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客服回复：
您可以从“全国配送中心”中查看您所在的城市的实体店在哪里，网址是 http://www.homekoo.com/zhixiao/help.php?id=10
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网友：匿名
2009-03-13 17:58:54 |
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咨询内容：
这个价格是不是材料，安装都包在这里面了？
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客服回复：
是的。
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网友：匿名
2009-03-13 17:48:41 |
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咨询内容：
如果安装之后，有什么问题,需要设计师或者其他工作人员上门处理，需要另外收费吗？
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客服回复：
一年保修，三年保养。非人为的情况下，一年之内都是免费的。
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网友：匿名
2009-03-13 17:38:00 |
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咨询内容：
我已经交了定金了，那余款要什么时候给呢？
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客服回复：
尾款的交付有两种方式，一是通过网站提供的支付宝支付，二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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