网友：匿名
2009-03-13 14:05:00 |
|
咨询内容：
这个柜子的材料是什么啊？
|
|
客服回复：
您好，套餐中的板材都是采用目前市面上同类产品所用的三聚氰胺板。
|
|
网友：匿名
2009-03-13 13:54:54 |
|
咨询内容：
很喜欢这个设计哦,色彩真是漂亮,请问下,我家的墙不是这么宽,怎么办?
|
|
客服回复：
您好，家具是可以重新摆放的,您可以和我们的客服人员咨询,重新按您家的平面图摆放.
|
|
网友：匿名
2009-03-13 13:40:13 |
|
咨询内容：
我下订可以给我出效果图吗？
|
|
客服回复：
您好！完全可以。
|
|
网友：匿名
2009-03-13 13:38:41 |
|
咨询内容：
网上的特惠套餐可以在实体店看到模板吗？
|
|
客服回复：
您好，实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺以及体验尚品宅配的一站式服务，并可获取您希望了解的和产品相关的知识.我们是随时欢迎您的到来的.
|
|
网友：匿名
2009-03-13 13:24:19 |
|
咨询内容：
你们的产品环保吗？
|
|
客服回复：
您好，尚品宅配的环保等级是E1级，是国内检测最高的环保等级。
|
|
网友：匿名
2009-03-13 13:22:14 |
|
咨询内容：
购买以后我想换个位置,可以搬的吗？
|
|
客服回复：
您好，可以的,尚品宅配的产品一年保用，三年保修,终身维护.在一年内,您想换位置可以给配送中心打电话,售后中心会安排人帮您解决.
|
|
网友：匿名
2009-03-13 13:15:41 |
|
咨询内容：
可以直接在店面付款吗?
|
|
客服回复：
您好，可以直接到门店付款，但请您先在网上下定，取得订单号；否则不能享受网站套餐优惠。
|
|
网友：匿名
2009-03-13 13:01:36 |
|
咨询内容：
网上的产品和实体店的质量是一样的吗？
|
|
客服回复：
您好，我是网站客服工作人员。网上产品的质量和实体店是一样的，以及售后服务等都是统一的。请放心。
|
|
网友：匿名
2009-03-13 12:50:23 |
|
咨询内容：
你们的产品是怎样发货的?
|
|
客服回复：
您好，尚品宅配订制家具统一由位于广东南海的现代化工厂生产，发货到各地专卖店由当地加盟商分配安装的
|
|
网友：匿名
2009-03-13 12:41:25 |
|
咨询内容：
这款套餐蛮适合我的,只是我觉得板件有点薄.能增加厚度吗？
|
|
客服回复：
您好，套餐产品的板件用的都是18MM的,但我们还有几种厚度的板件,如果您觉得不够厚,您可以选用更厚的板件根据套餐的款式另外定做的.
|
|