网友：匿名
2009-03-12 12:25:46 |
|
咨询内容：
电脑椅要多少钱啊？
|
|
客服回复：
您好！电脑椅不在我们的出售范围内。
|
|
网友：匿名
2009-03-12 12:11:42 |
|
咨询内容：
书柜可以做到顶吗？
|
|
客服回复：
您好！可以的，具体事宜请和门店协商。
|
|
网友：匿名
2009-03-12 12:02:33 |
|
咨询内容：
网上下定,是要先付货款的百分之几啊?
|
|
客服回复：
网上下订的,统一通过我们提供的方式支付200元定金.
|
|
网友：匿名
2009-03-12 12:01:00 |
|
咨询内容：
一定要先付款再订做吗
|
|
客服回复：
因为我们的每一块板材都是没有库存的,都是需要重新下单生产的,而每做一个方案都是需要相应资金来支持生产,所以是先付款才进入下一个服务流程的.
|
|
网友：匿名
2009-03-12 11:58:14 |
|
咨询内容：
代金券适用于任何套餐吗?
|
|
客服回复：
因网站的促销活动而赠送的代金券仅适用于网站在该活动中指定的套餐.
|
|
网友：匿名
2009-03-12 11:55:51 |
|
咨询内容：
家具的颜色是否可以更换？
|
|
客服回复：
客户可以选择目前网站上所提供的一种颜色的板材。
|
|
网友：匿名
2009-03-12 11:45:50 |
|
咨询内容：
已经支付了订金，并且设计师已经上门量尺，但是量尺的结果发现并不适合，怎么办？
|
|
客服回复：
如果已付订金量尺结果并不合适的话,您可以去方案订制提供申请,我们设计中心的设计师会根据您的实际情况和要求,为您量身定制合适的套餐.
|
|
网友：匿名
2009-03-12 11:40:35 |
|
咨询内容：
怎样获得代金券呢?
|
|
客服回复：
您好，您注册成为新居网会员即可获赠代金券100元或者在网站不定期进行的一些促销活动，有指定的某些套餐在购买时可以使用一定数量的代金券。只要您的购买行为符合促销活动规定条件的，也可以下载代金券使用。
|
|
网友：匿名
2009-03-12 11:37:10 |
|
咨询内容：
我不小心装损了柜子,你们可以拉回去再给我做好吗?
|
|
客服回复：
这是可以的,但由于您的原因导致产品的返工或更换，所产生的一切费用全部由您来承担的。
|
|
网友：匿名
2009-03-12 11:30:28 |
|
咨询内容：
产品是免费配送和安装的吗？
|
|
客服回复：
您好！只要客户所在地有我们的配送店，是免费配送和安装的。
|
|