网友：匿名
2009-03-11 18:32:04 |
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咨询内容：
你们的书柜和衣柜是按照每平方米多少钱这样计价的吗?
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客服回复：
您混淆了,我们衣柜和书柜的计价和其他品牌的计价是不一样的.我们的产品价钱是要综合您订购产品的尺寸大小,材料选择以及工艺程度这几方面来计算的.
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网友：匿名
2009-03-11 18:19:23 |
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咨询内容：
那个设计师上门量测是免费的吗？要不要收取上门费用？
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客服回复：
客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。设计师上门量尺寸是免费的。
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网友：匿名
2009-03-11 18:04:36 |
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咨询内容：
定金是全部都交200元吗？？还是按比例收取？
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客服回复：
您好，购买网上的价格的套餐收取200元定金。每一套收取200元！
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网友：匿名
2009-03-11 17:55:48 |
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咨询内容：
请问，我一次性买了两个套餐，送货费要另外收吗？
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客服回复：
所有客户所在城市，有配送中心的话，全部免费配送安装。
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网友：匿名
2009-03-11 17:52:34 |
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咨询内容：
请问一下，购买流程是怎样的啊？
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客服回复：
网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-11 17:45:02 |
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咨询内容：
我可以把几个套餐的产品拆分来买吗？
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客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果客户希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价。
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网友：匿名
2009-03-11 17:43:03 |
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咨询内容：
我想看一下那个配送中心有没有我住的城市哦，在哪里看啊？
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客服回复：
可以从“全国配送中心”中查看，网址是 http://www.homekoo.com/zhixiao/help.php?id=10
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网友：匿名
2009-03-11 17:38:25 |
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咨询内容：
你们网上的东西便宜好多哦，会不会质量有问题的啊？
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客服回复：
不会。网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务不打折。
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网友：匿名
2009-03-11 17:28:14 |
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咨询内容：
尚品宅配这个牌子可以给我简单介绍吗？
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客服回复：
尚品宅配订制家具品牌在全国有三百多家专卖店，此次参加特惠销售的专卖店有一百多家。尚品宅配网上销售贝斯特，乐维斯系列订制家具，主卧，次卧，儿童房，书房，客餐厅等不同空间都有多款套餐可以选择。详情可登陆网站查看:http://www.homekoo.com/zhixiao/，所有产品标有尺寸，可换多种颜色，网上查看，一目了然。尚品宅配的板材都是采用目前市面上同类产品所用的中密度板和实木颗粒板，用料上乘，主要原料配件均采用进口优质材料，产品全部达到E1环保标准，部件采用进口五金件连接，拆装容易，不松脱，不氧化。金属部件采用优质金钢材，经国际一流的金属高温除锈，喷涂技术处理，确保无有害物质散发，板件零孔位裸露最大程度防止板材内微量有害物质的散发，实现高度环保。
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网友：匿名
2009-03-11 17:15:21 |
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咨询内容：
请问一下，购买流程是怎样的啊？
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客服回复：
网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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