网友：匿名
2009-03-11 10:31:58 |
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咨询内容：
这个套餐可以看的到样版的吗？
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客服回复：
您好，实体店看不到与网上特惠套餐相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺以及体验尚品宅配的一站式服务，并可获取您希望了解的和产品相关的知识.
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网友：匿名
2009-03-11 10:17:54 |
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咨询内容：
我找几个朋友订同样的，可以再优惠点不？呵呵
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客服回复：
套餐价格已经很低价格，没有更多的降价空间，实际情况请实时沟通客服中心。谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-11 10:04:21 |
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咨询内容：
设计师上门去量尺不用再另外收钱的吧？
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客服回复：
您好，是您在网上下订后的两个工作日之内，我们安排设计师免费上门量尺，不收取任何费用。
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网友：匿名
2009-03-11 09:52:30 |
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咨询内容：
这些产品都是已经生产好了的吗，这样送货是不是很快就可以到了啊
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客服回复：
这些都是属于个性化定制产品，省内需要15天左右，省外需要1个月，谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-11 09:41:36 |
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咨询内容：
在网站上下了模糊订单，但尚未支付订金，可以取消订单吗？
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客服回复：
您好，您可以取消未支付订金的订单，在支付页面直接点击取消订单即可。
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网友：匿名
2009-03-11 09:36:54 |
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咨询内容：
你们的价格是全国统一的吗?
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客服回复：
没错，我们网上直销的套餐价格都是全国统一的
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网友：匿名
2009-03-11 09:27:49 |
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咨询内容：
网上特惠产品的配送和服务是否与实体店有差别？会不会有质量问题？
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客服回复：
您好，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务不打折。购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品相同,请您放心使用. |
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网友：匿名
2009-03-11 09:13:44 |
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咨询内容：
设计师上门去量尺不用再另外收钱的吧？
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客服回复：
设计师上门量房是我们提供的售前服务，不收取任何费用。
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网友：匿名
2009-03-11 09:02:18 |
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咨询内容：
在网站上下了模糊订单，但尚未支付订金，可以取消订单吗？
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客服回复：
可以。未支付订金的订单可在支付页面直接点击取消订单即可。
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网友：匿名
2009-03-10 22:48:33 |
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咨询内容：
定金可以去实体店交付吗？
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客服回复：
可以。我们建议您在条件允许的情况下最好采取网上支付的方式，如果您一定想去实体店交付也是可以的，不过仍然需要在网上下订获取订单号，只有这样您才能享受网上的套餐价格。同时也请您填写清楚收款门店相关资料，以方便网站工作人员确认订购信息
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