网友：匿名
2009-03-10 21:05:09 |
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咨询内容：
网上特惠套餐是否是全国性的，所有城市都可以享受吗？
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客服回复：
网上特惠套餐主要是面向全国各地有尚品宅配专卖店的城市,其他城市暂时还没有订购服务。建议您在下订前点击“全国配送中心”查看或直接咨询网站客服人员.
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网友：匿名
2009-03-10 20:54:40 |
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咨询内容：
网上的特惠套餐可以在实体店看到吗？
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客服回复：
实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺以及体验尚品宅配的一站式服务，并可获取您希望了解的和产品相关的知识.
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网友：匿名
2009-03-10 20:50:45 |
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咨询内容：
所有套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准
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网友：匿名
2009-03-10 20:36:00 |
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咨询内容：
我只要这个套餐还不够，还需要加一些其他的东西，但是也没看到其他合适的套餐。
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客服回复：
增加的东西可以参考店面团购价，谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-10 20:21:27 |
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咨询内容：
就是说家具的颜色是可以选择的？
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客服回复：
是的,客户可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-10 20:14:59 |
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咨询内容：
订购了该怎样支付订金呢?
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客服回复：
您可以选择一下方式支付:1直接在店面支付:2设计师上门量尺代受定金:3在网上通过支付宝支付:4通过银行汇款或者邮局汇款.详情您可看我们网站提供的支付提示.
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网友：匿名
2009-03-10 20:02:51 |
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咨询内容：
产品发货后,要多久才送上门啊?
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客服回复：
长江以南地区，3—5天；长江以北地区，5—7天.
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网友：匿名
2009-03-10 19:59:26 |
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咨询内容：
所有套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准
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网友：匿名
2009-03-10 19:55:08 |
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咨询内容：
那个代金券是怎么用？
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客服回复：
代金券仅在购买产品时可以抵销部分，具体合作规则请遵循具体细节。
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网友：匿名
2009-03-10 19:46:49 |
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咨询内容：
那在网上购买,流程是怎样的？
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客服回复：
如果您在网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动。
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