网友：匿名
2009-03-10 18:09:00 |
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咨询内容：
套餐中的产品可以拆开购买吗？
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客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果您希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价格.
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网友：匿名
2009-03-10 18:06:43 |
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咨询内容：
所有套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准
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网友：匿名
2009-03-10 18:04:33 |
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咨询内容：
订购了该怎样支付订金呢?
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客服回复：
您可以选择一下方式支付:1直接在店面支付:2设计师上门量尺代受定金:3在网上通过支付宝支付:4通过银行汇款或者邮局汇款.详情您可看我们网站提供的支付提示.
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网友：匿名
2009-03-10 17:53:17 |
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咨询内容：
如果希望在购买套餐之外增购其他产品应该如何操作？
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到。
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网友：匿名
2009-03-10 17:43:17 |
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咨询内容：
套餐中的产品可以拆开购买吗？
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客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果您希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价格.
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网友：匿名
2009-03-10 17:30:42 |
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咨询内容：
板材有气味吗?
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客服回复：
我们的板材等级达到E1级环保标准,板件实现了零孔位裸露,无气味散发的.
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网友：匿名
2009-03-10 17:27:41 |
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咨询内容：
网上购买的流程是怎样的？
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客服回复：
网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-10 17:25:33 |
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咨询内容：
产品发货后,要多久才送上门啊?
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客服回复：
长江以南地区，3—5天；长江以北地区，5—7天.
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网友：匿名
2009-03-10 17:12:39 |
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咨询内容：
套餐中的板材是什么材质的？
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。
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网友：匿名
2009-03-10 17:00:06 |
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咨询内容：
怎么才可以查询我获得了多少积分呢?
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客服回复：
查询当前累计奖励积分您可以登录我的个人家园在订单管理栏目中“查看购物奖励积分”即可查询到。
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