网友：匿名
2009-03-09 15:52:03 |
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咨询内容：
很喜欢你们的家具风格,请问能不能做全套家具,和厨柜?
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客服回复：
尚品宅配订制家具最大的特色就是可以根据客人需要量身定制全屋家具,网上暂时只做家具,在全国三百多个实体店里可以购买厨柜和浴室柜.令到您家的整体风格更加统一和谐.
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网友：匿名
2009-03-09 15:48:57 |
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咨询内容：
设计师是否可以免费上门测量？
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客服回复：
客户在网上下订后的两个工作日之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。
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网友：匿名
2009-03-09 15:34:11 |
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咨询内容：
已经在网上支付了200元订金，但是事后不想购买该套餐产品，而希望购买实体店的产品，这个订金可以使用吗？
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客服回复：
可以。您在网站上交付的订金，如果想转购尚品实体店内的其他产品，这笔订金仍然可以抵用。
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网友：匿名
2009-03-09 15:30:55 |
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咨询内容：
可以先发货后付款吗?
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客服回复：
网上套餐每个需要付200元订金的.每个配送中心会跟进下面的购买流程,理论上说,本行业内,所有订制家具品牌都是付完款再配送的.
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网友：匿名
2009-03-09 15:21:15 |
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咨询内容：
在网站上下了模糊订单，但尚未支付订金，可以取消订单吗？
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客服回复：
可以。未支付订金的订单可在支付页面直接点击取消订单即可。
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网友：匿名
2009-03-09 15:06:32 |
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咨询内容：
电脑椅要多少钱啊？
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客服回复：
您好！电脑椅不在出售家具范围内，建议您去专卖店购买。
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网友：匿名
2009-03-09 14:54:48 |
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咨询内容：
特惠的产品会不会有质量问题？
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客服回复：
您放心。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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网友：匿名
2009-03-09 14:50:13 |
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咨询内容：
设计师量尺的时候可以顺便帮我量下全屋的尺寸吗？
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客服回复：
完全可以。
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网友：匿名
2009-03-09 14:47:16 |
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咨询内容：
送货时,是成品还是到我家再组装?
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客服回复：
产品的安装方式可根据客户的需求来定，但是理论上都是现场安装，因为安装好的成品不易于运输,还容易损坏,安装服务是由尚品宅配免费提供的.
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网友：匿名
2009-03-09 14:35:34 |
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咨询内容：
价钱还合理，质量应该没问题吧？
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客服回复：
您好！网上套餐的质量和实体店是一样的。
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