网友：匿名
2009-03-08 22:29:28 |
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咨询内容：
你们的板材表面是用什么处理的？
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客服回复：
尚品宅配板材表面是高温压制饰面.防水,易清洁,不易刮花.
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网友：匿名
2009-03-08 22:23:20 |
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咨询内容：
你们安装要钱吗？
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客服回复：
如果您所在的城市有配送中心，尚品宅配可以为您免费设计送货安装。
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网友：匿名
2009-03-08 22:19:58 |
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咨询内容：
网上的产品会不会有质量问题？
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客服回复：
您放心。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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网友：匿名
2009-03-08 22:16:40 |
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咨询内容：
我在杭州,可以购买特惠套餐吗？
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客服回复：
您所在的城市暂时没有配送中心，离杭州最近的配送中心在建德，异地配送订单最低金额需要二万以上，需另付一些运费和安装费。
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网友：匿名
2009-03-08 22:10:10 |
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咨询内容：
我可以把几个套餐的产品拆分来买吗？
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客服回复：
您好，特惠套餐都是不可拆分的。如果客户希望订购更加个性化的产品，可以到当地尚品实体店购买。
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网友：匿名
2009-03-08 22:00:25 |
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咨询内容：
请问一下购买流程是怎样的啊？
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客服回复：
您好，购买流程是：网上下定，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动
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网友：匿名
2009-03-08 21:45:42 |
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咨询内容：
是不是给了定金就等设计师上门量房了？
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客服回复：
是的。
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网友：匿名
2009-03-08 21:33:48 |
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咨询内容：
你们网上的东西便宜好多哦，会不会质量有问题的啊？
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客服回复：
不会。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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网友：匿名
2009-03-08 21:20:17 |
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咨询内容：
我是在网上给定金的，是不是给了定金就等设计师上门量房了？
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客服回复：
是的。
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网友：匿名
2009-03-08 21:17:37 |
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咨询内容：
网上的跟店里的产品是不是一样的？我还是担心质量问题？
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客服回复：
请放心，尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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