网友：匿名
2009-03-08 11:18:27 |
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咨询内容：
请问在全国都可以购买你们的产品吗?如何买?
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客服回复：
尚品宅配在全国有三百多个专卖店,您在哪个城市,我们可以帮您查询下有无专卖店!您也可以在网页上查看:查看当地实体店.
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网友：匿名
2009-03-08 11:13:36 |
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咨询内容：
你们总部在哪?在全国都可以购买吗? 要不要运费?
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客服回复：
尚品宅配总部在广州市,在全国有三百多家专卖店,有专卖店的城市是免费量尺设计,免费送货安装.
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网友：匿名
2009-03-08 11:11:21 |
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咨询内容：
我看中了这个套餐的款式，但是颜色可以换吗？
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客服回复：
客户可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材
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网友：匿名
2009-03-08 11:09:37 |
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咨询内容：
保修期是多久啊？
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年保修，终身维护的服务。
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网友：匿名
2009-03-08 10:55:06 |
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咨询内容：
你们的板材结实吗?我的书太多了,不会压坏了吧?
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客服回复：
板材都是采用目前市面上同类产品所用的实木颗粒板和中密度纤维板。 套餐中的床头柜的台面板和书桌的桌面用的是25厘的，其他板材都是主材18厘，背板9厘。 足够承受您家藏书的重量,请放心. |
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网友：匿名
2009-03-08 10:48:52 |
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咨询内容：
如果希望在购买套餐之外增购其他产品应该如何操作？例如，要多购买一个床头柜或衣柜增购一个层板。
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客服回复：
套餐之外的产品需要客户自行至尚品宅配实体店购买，配送方面会和客户在网上订购的套餐产品一起送到.
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网友：匿名
2009-03-08 10:37:01 |
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咨询内容：
你们总部在哪?在全国都可以购买吗? 要不要运费?
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客服回复：
尚品宅配总部在广州市,在全国有三百多家专卖店,有专卖店的城市是免费量尺设计,免费送货安装.
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网友：匿名
2009-03-08 10:32:41 |
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咨询内容：
网上的特惠套餐可以在实体店看到吗？
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客服回复：
实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺以及体验尚品宅配的一站式服务，并可获取您希望了解的和产品相关的知识.
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网友：匿名
2009-03-08 10:22:40 |
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咨询内容：
我家交了楼,想请你们设计一下,要多少钱?
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客服回复：
呵呵,您误会了,我们是做订制家具销售的,不做设计.您可以去新居社区里发贴,那里有专业设计师帮忙做免费户型规划.
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网友：匿名
2009-03-08 10:18:02 |
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咨询内容：
代金券可以直接折现吗?
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客服回复：
代金券是在新居网可以等同于现金使用的购物券.但代金券不能折现，也不能找零的.
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