网友：匿名
2009-03-07 12:30:05 |
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咨询内容：
这个材料是什么啊？
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客服回复：
您好，套餐中的板材都是采用目前市面上同类产品所用的三聚氰胺板。
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网友：匿名
2009-03-07 12:17:24 |
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咨询内容：
我可以把几个套餐的产品拆分来买吗？
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客服回复：
特惠套餐都是不可拆分的。如果客户希望订购更加个性化的产品，可以到尚品实体店购买，并可享受目前尚品宅配在惠装家上的团购价。
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网友：匿名
2009-03-07 12:09:53 |
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咨询内容：
网上的跟店里的产品是不是一样的？我还是担心质量问题？
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客服回复：
请放心，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折
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网友：匿名
2009-03-07 12:07:10 |
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咨询内容：
你们是安装好送过来还是怎样
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客服回复：
产品的安装方式可根据客户的需求来定，但是理论上都是现场安装，因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-07 11:58:59 |
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咨询内容：
发现产品有部分破损，该如何补偿？
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客服回复：
您可以在送货清单上写清质量不合格的具体情况，保管好已验收合格的产品。尚品宅配会负责调返工或者更换不合格的产品。
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网友：匿名
2009-03-07 11:51:16 |
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咨询内容：
书桌脚是什么材料的？会不会生锈哟~
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客服回复：
书桌采用的是碳钢结构的脚,这种碳钢外膜致密,是不容易刮花不容易氧化生锈的,而且既简洁时尚又牢固耐用.
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网友：匿名
2009-03-07 11:41:03 |
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咨询内容：
据说尚品宅配的衣柜都是采用“零孔位”的，什么叫“零孔位”？
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客服回复：
与板式结构不同，尚品宅配入墙衣柜所用板材上没有裸露在外面的孔洞，这样很环保，你闻不到刺激的气味，也没有环保之忧。
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网友：匿名
2009-03-07 11:28:17 |
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咨询内容：
那个产品送来之后，是你们安装吗？免费还是要收费的？
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客服回复：
您好，安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-07 11:24:35 |
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咨询内容：
尚品的衣柜有安装防尘条和防撞条吗？
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客服回复：
有。防尘条可满足客户防尘，防虫的需要；防撞条可让柜门推拉轻松，缓冲猛烈碰撞。
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网友：匿名
2009-03-07 11:20:09 |
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咨询内容：
电脑桌想靠窗放置？采光会好点，但是不知怎么和整体协调？
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客服回复：
您好！您可以在现场和设计师提出，他会给您满意的答复。
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