网友：匿名
2009-03-06 22:54:20 |
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咨询内容：
图片的颜色会不会跟实际出入很大哦
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客服回复：
效果图和材料的实际颜色是有色差的,板材的参考颜色是以色板为准的,您是可以在购买时到店面落实选择的颜色的.
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网友：匿名
2009-03-06 22:48:51 |
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咨询内容：
我下订了，什么时候可以上门量尺啊？能不能尽量星期六过来啊？
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客服回复：
您好！客户在网上下订后的两天之内，我们即会与客户取得联系并安排设计师免费上门量尺。时间您可以和您所在城市的店面协商。
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网友：匿名
2009-03-06 22:34:02 |
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咨询内容：
网上购买的产品保修期有多长？
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客服回复：
网上特惠套餐与实体店的所有产品一样，可享受三年免费保修，终身维护的服务
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网友：匿名
2009-03-06 22:26:32 |
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咨询内容：
书桌的脚是什么材质啊?如果平时用水擦拭会不会生锈啊?
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客服回复：
书桌采用的是碳钢结构的脚,这种碳钢外膜致密,是不容易刮花不容易氧化生锈的,而且既简洁时尚又牢固耐用.
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网友：匿名
2009-03-06 22:16:06 |
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咨询内容：
这些产品在门店都有展示吧？
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客服回复：
您好！实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品，但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品，也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺等，并可获取您希望了解的和产品相关的知识。
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网友：匿名
2009-03-06 22:11:06 |
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咨询内容：
除了你们的产品外，搭配的墙纸也很好看，你们是否也提供墙纸的销售。
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客服回复：
抱歉，搭配的墙纸我们不提供销售。
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网友：匿名
2009-03-06 22:04:19 |
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咨询内容：
颜色看起来不错,很稳重!
这个价格是不是全国都一样啊?
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客服回复：
尚品宅配在全国有三百多个配送中心,有配送中心的城市,就可以享受网上的特别优惠折扣. 您在哪个城市,我们可以帮您查询下,您所在的城市是否有配送中心. |
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网友：匿名
2009-03-06 21:50:58 |
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咨询内容：
请问代金券的使用有时间限制吗？
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客服回复：
您好！没有。
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网友：匿名
2009-03-06 21:39:05 |
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咨询内容：
板材是什么材质的?是实木的吗?
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。 订制家具现在很少用实木这种材质. |
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网友：匿名
2009-03-06 21:35:13 |
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咨询内容：
请问可以先付一半货款，另一半等安装好了之后再付吗？
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客服回复：
您好！我们的订购流程是这样的：下订，支付订金200元→设计师上门量房→出效果图→确定方案，签订合同，交付余款→生产加工→配送安装并验收→售后服务启动。
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