网友:匿名 2009-03-04 16:37:04
咨询内容: 你们的产品是在现场安装的还是成品送货的?如果是现场安装是由你们负责装吗?
客服回复: 产品的安装方式可根据客户的需求来定,但是理论上都是现场安装,因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友:匿名 2009-03-04 16:25:51
咨询内容: 家具的颜色是否可以选择?
客服回复: 您好,您可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材。
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网友:匿名 2009-03-04 16:16:24
咨询内容: 网上的特惠套餐可以在实体店看到吗?
客服回复: 实体店看不到与网上特惠套餐完全相同的产品,但是您可以在实体店看到与网上套餐相类似的产品,也可以在实体店看一下板材的颜色、产品的制作工艺等,并可获取您希望了解的和产品相关的知识。
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网友:匿名 2009-03-04 16:11:27
咨询内容: 套餐中的板材是多厚的?
客服回复: 套餐中的床头柜的台面板和书桌的桌面用的是25厘的,其他板材都是主材18厘,背板9厘。
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网友:匿名 2009-03-04 16:00:56
咨询内容: 网上特惠套餐保修期有多长?
客服回复: 网上特惠套餐与实体店的产品一样,可享受三年免费保修,终身维护的服务。
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网友:匿名 2009-03-04 15:51:32
咨询内容: 网上的价格是指什么价格啊?
客服回复: 您好,网上的特惠价格是指套餐所包括的产品的价格,是加工生产后的价格.
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网友:匿名 2009-03-04 15:44:54
咨询内容: 网上特惠产品的配送和服务是否与实体店有差别?
客服回复: 购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品相同。
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网友:匿名 2009-03-04 15:38:41
咨询内容: 网上交了定金,尾款怎样交呢?
客服回复: 您好,尾款的交付有两种方式,一是通过网站提供的支付宝支付,二是客户可在到实体店签订合同的同时在实体店内交付。
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网友:匿名 2009-03-04 15:33:07
咨询内容: 趟门与衣柜有缝隙,这样正常吗?
客服回复: 是的,其实所有的衣柜不论板式结构、框架结构、掩门、趟门,尤其是趟门与衣柜侧板停靠在一起时,都会有一点小缝隙,那是属于正常现象的,这种缝隙非常小,对美观和功能性均不会产生影响。
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网友:匿名 2009-03-04 15:23:02
咨询内容: 在西安可以购买这个产品吗?
客服回复: 您好,西安也有实体店,地址是:西安市含光南路南郊大明宫家居城2B-31.
您可以先去店里看看板材工艺和服务,再来网上购买,套餐的价格比较优惠.
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