网友：匿名
2009-03-03 20:21:29 |
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咨询内容：
套餐中的产品规格是否都可以调整？
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客服回复：
每个特惠套餐中都包含有可调整规格的产品，但并非所有产品都可调整。具体调整规范以各套餐标明的详细说明为准。
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网友：匿名
2009-03-03 20:12:22 |
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咨询内容：
我的房型跟你的图片差不多，不知道能不能购买
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客服回复：
可以购买我们的家具，我们会有设计师给您量身定制的。
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网友：匿名
2009-03-03 20:01:02 |
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咨询内容：
价格里包括送货吗
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客服回复：
是的，网上的价格包含了当地的送货费用。谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-03 19:54:24 |
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咨询内容：
送货还要另外加钱的吗？
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客服回复：
您好，你没有告诉您是那个城市的，如果在当地有特约门店的话是不需要另外加任何关于送货及安装方面的费用的。谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-03 19:50:58 |
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咨询内容：
家具的颜色是否可以自己混搭
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客服回复：
套餐的整体板材颜色可选，但是同一套餐中的产品不可选择不同颜色。
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网友：匿名
2009-03-03 19:40:21 |
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咨询内容：
电脑桌我可以要求再做一点吗？最好是可以当成书桌用！
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客服回复：
您好，你可能选择其他的套餐看一下有没有您所喜欢的，我们每个产品都有很多个套餐可供选择的，如果确实没有您可能选择个性化定制，谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-03 19:37:54 |
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咨询内容：
网上产品的配送和服务跟门店是一样的服务吗
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客服回复：
购买网上特惠产品所享受的配送和服务与实体店的正价产品相同。
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网友：匿名
2009-03-03 19:26:19 |
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咨询内容：
现场安装是由你们负责装吗？
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客服回复：
产品的安装方式可根据客户的需求来定，但是理论上都是现场安装，因为安装好的成品不易于运输。安装服务是由尚品宅配免费提供的。
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网友：匿名
2009-03-03 19:22:51 |
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咨询内容：
这个品牌以前好像没怎么听过哦
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客服回复：
您好，这是广州的一个衣柜品牌，在全国有200多个实体的门店，所以请放心使用。谢谢您的咨询。
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网友：匿名
2009-03-03 19:14:23 |
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咨询内容：
你们的板材是18MM的吧，我在别的地方有看到36MM的，你这里有吗？
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客服回复：
暂时还没有，市场上很多36MM板是直接两块18MM板拼接成的，谢谢您的咨询。
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