网友：匿名
2009-03-03 11:45:57 |
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咨询内容：
椅子也配送的吗?
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客服回复：
网上直销的特惠套餐产品是不包括椅子的,但我们是有椅子配套的,您可以在我们的店面选购.
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网友：匿名
2009-03-03 11:36:14 |
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咨询内容：
那个柜子的板材是多厚的啊？
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客服回复：
套餐中的床头柜的台面板和书桌的桌面用的是25厘的，其他板材都是主材18厘，背板9厘。
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网友：匿名
2009-03-03 11:24:13 |
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咨询内容：
我想要桌子跟书柜那边的颜色不一样，可以的吗？
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客服回复：
抱歉，这个不可以，套餐的整体板材颜色可选，但是同一套餐中的产品不可选择不同颜色。
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网友：匿名
2009-03-03 11:11:45 |
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咨询内容：
我看了好久，好像在网上买是比较便宜，不过又担心质量问题，会不会网上买的就质量没有那么好？
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客服回复：
不会。尚品宅配是全国性的品牌，网上的产品价格之所以优惠，是因为省去了实体店的店铺、人工等成本，产品的价格打折，但是产品的质量和服务绝对不打折。
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网友：匿名
2009-03-03 11:04:03 |
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咨询内容：
我想买这个套餐,可是不知道环保怎么样哦.
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客服回复：
尚品产品的环保等级是E1级。
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网友：匿名
2009-03-03 10:51:42 |
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咨询内容：
那个书柜的板材是什么材质的？
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客服回复：
套餐中的板材都是采用双饰面板，基材是包括中密度纤维板和实木颗粒板两种。
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网友：匿名
2009-03-03 10:41:04 |
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咨询内容：
在网站上下了模糊订单，但尚未支付订金，可以取消订单吗？
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客服回复：
可以。未支付订金的订单可在支付页面直接点击取消订单即可。
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网友：匿名
2009-03-03 10:36:26 |
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咨询内容：
家具的颜色是否可以选择？
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客服回复：
您好！您可以选择目前网站上所提供的任意一种颜色的板材。
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网友：匿名
2009-03-03 10:30:01 |
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咨询内容：
你们各地的店面只是做三房两厅的吗?两房两厅的不做吗?
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客服回复：
三房两厅是我们尚品宅配近来的一个特色卖点.我们是做全屋家具定制的,所有的家具都是可以根据您家的尺寸和您的要求来量身定制的.
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网友：匿名
2009-03-03 10:19:43 |
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咨询内容：
我想问一下，那个颜色可以可以换的吗？？？
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客服回复：
套餐的整体板材颜色可选，但是同一套餐中的产品不可选择不同颜色。
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