网友：匿名
2018-04-04 16:40:30 |
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咨询内容：
你们可以发图设计吗？现在网络这么发达，为什么一定要去现场呢？
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客服回复：
尊敬的客户您好，非常感谢您的咨询！由于定制家具对尺寸的精准度要求比较高，上门量尺是为了获得精确尺寸、采光、朝向等信息，沟通您的个人想法，从而设计出更符合您家房型的方案，您看了方案满意再决定是否定制，可以提前让您看到未来的家，避免家具风格不搭配，而且可以结合您的需求想法，我们设计师也是会给您专业建议，我们今年是上市周年庆活动，有推出518拎包入住套餐，性价比比较高，您只需打开我们官方网站 http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php#df_box1 就可直接报名或者咨询，或者直接拨打我们全国预约热线4008-809-985，感谢您对尚品宅配的关注和咨询，祝您生活愉快
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网友：匿名
2018-04-03 20:00:09 |
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咨询内容：
我家的房子近海，你们的有的是什么材料，防潮吗？质量怎么样？防潮吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好！尚品宅配的用的板材是实木颗粒板，板材表面是高温压制的双饰面膜，致密耐用、防潮易清洁并很好的阻隔水分，防止渗入板芯，保护板芯的干燥，使用的德国进口瑞好封边条也能有效的保护板身，延长板材的使用寿命，潮湿天气，注意关好柜门，又能阻隔空气的水分进入柜身。感谢您的咨询，了解尚品宅配更多资讯，可登陆网址: http://www.homekoo.com 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快
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网友：匿名
2018-04-02 18:22:21 |
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咨询内容：
房子上面有梁可以设计吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好，非常感谢您的咨询！您房子里面的梁柱并不影响我们这边的设计搭配的，只要您家整体格局框架改动不大，都不会影响测量设计的，而且我们尚品宅配最擅长的就是空间利用，可以通过包梁避柱的设计，可以有效的提高您房子的空间利用率，减少边角空间的浪费的！建议您可以先尝试我们的免费设计服务看看，您可登陆网址http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php 咨询预约或拨打全国咨询服务热线：400-880-9985。感谢您对尚品宅配的关注，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-03-30 18:08:40 |
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咨询内容：
你们实木颗粒板容易变形吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的提问，我们的实木用颗粒板是不容易变形的。引起板材变形的原因主要有三点：板材质量不达标、板材受潮而变形、设计不合理。尚品宅配采用优质的实木颗粒板材，板材厚达18mm，并采用德国豪迈HOLZMA全自动直线封边机对家具进行封边，封边平直光滑、接头精细。根据客户具体需求定制设计功用优质的家具。如需了解更多可点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php，或拨打全国免费量房服务热线：400-880-9985，我们会安排资深的设计师为您服务，期待您的来电咨询，感谢您的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-03-29 17:18:45 |
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咨询内容：
你好，我不是很了解你们2房的那个518套餐46600 元里面有些什么呢？鞋柜，衣柜，书柜，这些东西都有吗？
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客服回复：
尊敬的客户，您好！首先感谢您的咨询！518套餐是我们公司今年新推出的套餐活动，它包括主卧、次卧、客餐厅和厨房四大空间的多套产品，如衣柜、床、床垫、床头柜、电视柜、茶几、沙发、餐桌椅、橱柜（地柜、吊柜、台面）等家具，但是鞋柜，书柜是没有包含在里面的，因为这些产品并不是每个家庭都需要的，而且定制个性化差异比较大，我们不强制要求，所以套餐里不含，您如果有需要的话可以和设计师沟通进行增购。现我司推出免费上门测量设计家具的服务，如需了解更多资讯和设计效果，可登陆我们官方网站：http://www.homekoo.com。 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-03-28 17:21:49 |
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咨询内容：
让你们设计师免费上门量尺出方案，如果后面我看过方案觉得不满意，不需要了，那让你们设计师白跑一趟多不好意思啊？
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客服回复：
尊敬的客户您好！我们尚品宅配一直都是致力于以服务至上为目的，都是安排设计师上门免费量尺出设计方案的，就跟您买衣服一样也是要试穿了后才知道款式风格合不合适自己，会不会喜欢，让我们设计师先给你量尺沟通之后出具效果图才知道我们家具是否适合您！感谢您对尚品宅配的关注和支持，如需了解更多资讯和设计效果，可登陆我们官方网站：http://www.homekoo.com。 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-03-27 17:23:38 |
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咨询内容：
我在你们官网上看到了你们那个518套餐我比较感兴趣，是518一平柜子吗？还是说是按照房子的面积来算一平518呢？
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客服回复：
尊敬的客户您好，感谢您的咨询！518/㎡的活动是我司为广大用户推出的四套性价比极高的全屋定制拎包入住套餐，518/㎡就相当于团购网站上的人均消费一样，是我司通过大数据分析全屋家具定制的一个均价，给到客户作为消费参考。实际的价格也是根据客户的实际需求，先实地测量沟通在由设计师进行定制化设计再出整体的报价。这个套餐包括主卧、次卧、客餐厅和厨房四大空间的多套产品，如衣柜、床、床垫、床头柜、电视柜、茶几、沙发、餐桌椅、地柜、吊柜、台面等家具，提供给产品组合可选性很多，配套齐全，跟以前的传统套餐不一样，更多的灵活性。可以说在行业内真正的全屋套餐，适用性高、性价比高！现我司推出免费上门测量设计家具的服务，如需了解更多资讯和设计效果，可登陆我们官方网站：http://www.homekoo.com。 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-03-22 18:48:20 |
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咨询内容：
我家的房子光线不好，进去感觉有点暗暗的，在市场上看了好多成品家具感觉放进去都暗淡无光了，都没有看中喜欢的，也没有我想要的效果，你们这边能有解决方案吗？
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客服回复：
可以的，亲，尚品宅配是做定制家具，可以根据您的要求和房子的具体情况给您量身定制，尊敬的客户，尚品宅配会安排专业的设计师免费上门量房，根据您房子的采光度还有空间布局来做设计，其实如果房子较暗可以设计比较明亮一点颜色的家具，采用高光的一些板材，比如我们的一款里昂春天的设计就是采用绿+白的高光吸塑，还有尚品宅配家具都是根据房子的尺寸定做的，所以可以根据房间的一些朝向和布局来做一些设计，避免挡住房子的光线，可以让您的房子的空间使用率更高，采光也会更充足了。如需了解详情，可点击链接http://www.homekoo.com/zhixiao/design_free.php报名预约尚品宅配免费量尺申请或致电全国客服热线：400-880-9985 ，感谢您对尚品宅配的关注和支持，祝您生活愉快！
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网友：匿名
2018-03-21 18:10:11 |
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咨询内容：
你好，请问如果我看完你们的设计图后不满意的话不想签订合同不买家具那还需要付费吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，尚品宅配给您提供免费上门量尺、免费设计出三维效果图，这是您前期的免费体验服务，后期方案也可以进行修改，如您看了方案满意需要定制家具才需收取定金，不满意的话在签订销售合同前是不收取任何费用的，请您放心。尚品宅配将竭诚为您服务，详询4008809985
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网友：匿名
2018-03-21 18:10:10 |
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咨询内容：
你好，请问如果我看完你们的设计图后不满意的话不想签订合同不买家具那还需要付费吗？
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客服回复：
尊敬的客户您好，尚品宅配给您提供免费上门量尺、免费设计出三维效果图，这是您前期的免费体验服务，后期方案也可以进行修改，如您看了方案满意需要定制家具才需收取定金，不满意的话在签订销售合同前是不收取任何费用的，请您放心。感谢您对尚品宅配的关注和支持，如需了解更多资讯和设计效果，可登陆我们官方网站：http://www.homekoo.com。 或拨打全国服务热线：400-880-9985。祝您生活愉快！
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